تجربة المستخدم

في EBSCO، نحرص على توفير تجربة بحث جيدة للمستخدم من خلال اختبار تجربة المستخدم، نستطيع تحديد عادات المستخدم وتفضيلاته، والعمل على تطوير المنتجات ومساعدة عملائنا في دعم مستخدميهم.

Image
user research illustration

تحسين تجربة استخدام المكتبات من خلال البحث

يمثل عملاء EBSCO مجموعة من المؤسسات، بدءًا من الجامعات إلى المؤسسات الطبية والشركات والمدارس. تجارب المستخدمين ليست مماثلة مطابقة طريقة البحث بموضوع الدراسة أمر هام، لذلك يستخدم فريق أبحاث المستخدم في EBSCO مجموعة متنوعة من الأساليب بما في ذلك دراسة المذكرات اليومية عبر مقاطع الفيديو والإثنوغرافيا واختبار قابلية الاستخدام الافتراضي.

يمكنك الاطلاع على كل جديد في أبحاث وأفكار مستخدمي المكتبات من EBSCO