Autor: Jaime K. Barrilleaux, EBSCO Information Services eLearning Engagement Manager
V dnešním rychle se měnícím světe je pro informační pracovníky důležité neustále se vzdělávat. Knihovníci musí vědět, kde jsou jaké informace k dispozici a jak s nimi pracovat, ale také jak spravovat vyhledávací rozhraní nebo platformu knihovních služeb.
Na začátku roku 2020 jsme začali uvažovat o novém vzdělávacím portálu. Z průzkumu jsme zjistili, že naši zákazníci mají zájem o celou řadu témat – od prohloubení znalostí o produktech a službách, přes tipy na integraci a propagaci informačních zdrojů, až po lepší povědomí o nových funkcionalitách. Většina zákazníků se zároveň shodla na tom, že preferují výuku formou samostudia – ideálně paralelně s programem online školení s lektory, které jsou mezi zákazníky velmi oblíbené. Ještě v roce 2020 jsme představili EBSCO Academy – digitální vzdělávací platformu, která rozšiřuje možnosti EBSCO Connect.
Tzv. eLearning Paths videa na EBSCO Academy jsou řazena chronologicky. Například eLearning Path pro službu EBSCO Discovery Service™ (EDS) začíná obecným úvodem do EDS, dále vyhledáváním, prozkoumá navigaci a přístupové body a v závěru ukáže, jak pracovat s výsledky vyhledávání. Jiné video zas poskytuje přehled o správě v EBSCOadmin. Tento kurz využijí především noví pracovníci knihovny, kteří se s funkcemi EBSCOadmin teprve seznamují.
Zjistili jsme, že naši zákazníci nechtějí pouze následovat předem danou strukturu kurzů. Potřebují, aby námi nabízené kurzy byly flexibilní a snadno dostupné. eLearning Paths jim umožňují začít kurzy, kde chtějí. Mohou přejít na libovolnou část nebo pokračovat na jiný kurz. Po dokončení získají potvrzení o absolvování kurzu.
Zákazníci s účtem EBSCO Connect si v EBSCO Academy mohou uložit, kam se v rámci kurzu postoupili. Mohou sdílet videa prostřednictvím e-mailu nebo sociálních sítí, přihlásit se k odběru aktualizací obsahu a také získat přístup k registraci do živých kurzů vedených lektory.
Cílem EBSCO Academy a školicích služeb od Ebsca je umožnit zákazníkům prohloubit znalosti a využití technologií nezbytných pro úspěšné používání, propagaci a správu produktů a služeb od Ebsca.
Na EBSCO Academy je aktuálně více než 300 videí. Navštivte EBSCO Academy a vyberte si z nabídky kurzů a online seminářů. Program online seminářů v češtině najdete také zde.