“高效团队”这个是一个有点模棱两可的短语,会引发许多轻松的理论推导和讨论。所以,在你回答这个问题之前,先测试一下你的团队是否符合我(作者)在过去30多年的工作中所看到的高效领导者和团队所表现出的品质:
你的团队领导是否:
- 协调团队,确保每个人都致力于共同的战略、目标、角色和协议?
- 要求团队扮演“所有者”的角色,而不是职能领袖?
- 鼓励团队成员对彼此和领导负责?
- 调整他或她的领导行为——从指挥到授权——到情境需要?
- 在领导团队和向上管理中扮演有效的领导行为的榜样?
- 询问团队成员的反馈——还是把他们拒之门外?
- 把他或她的团队视为领导者——还是追随者?
你的团队是否:
- 扮演董事会的角色,还是更像是一群受薪员工?
- 相信胜利是取决于“我们”而不是“我”?
- 愿意提出超出职权范围的问题和有关表现和效率的问题吗?
- 坚持一套为决策制定、冲突管理和人际行为而商定的协议?
- 是否有一个绩效管理系统,为期望的行为提供真实的、积极的结果?
- 拥有一种胜利的心态,让每个人都能实现越来越高的期望?
- 定期、诚实地问自己“我们做得怎么样了”来进行自我评估?
回答这些问题将使你准确地了解与高效团队相比,你的团队的“现状”表现。但是意识并不能产生结果,尤其是当你的测试发现表明你的团队没有达到目标的时候。如果是这样,是时候超越意识,采取深思熟虑的行动了。
根据你的不足之处,这个行动可能包括全面的高效团队调整,以重组团队,指导团队和/或团队成员改变思维方式和行为,以及发展领导技能,以提高能力。这很可能不是一个非此即彼的选择。根据我过去30年的咨询经验,需要在这三个领域采取综合行动,以提升领导者和团队的表现与效率。
关于作者:
Howard Guttman
Howard Guttman是Guttman Development Strategies, Inc.公司的创始人和负责人,该公司是一家管理咨询公司,致力于建立高效团队,并指导高管实现他们自己和其组织的潜力。《Leadership Excellence 》杂志将他评为“100位杰出思想领袖”之一。