EBSCO 发现服务（EDS）长期以来一直被称为图书馆顶级检索服务平台，无论是实体馆藏还是各种书籍、杂志、期刊、影音、记录档案等在线资源，都可以通过这个强大的平台进行查找。

目前EDS发现服务正通过升级检索体验来增强平台功能并提供重新打造的全新用户界面(简称UI)，借此可改善学生进行存取、检索、选择和使用图书馆藏各资源项目的方式。经重新设计后的用户界面(UI)，不但纳入像是Amazon™、Spotify™、Netflix™或Google™这些网站特色，同时还与图书馆检索网站常见的要素加以结合。这项最新产品不但代表EDS发现服务本身的优化演进，更增加分享选项、推荐功能及个人化操作模式等特点。

无论是用什么设备或身在何处，还是在做自己的研究，EDS发现服务这个全新版本都能让学生存取图书馆在线馆藏项目。只要通过Ping、Okta或其他符合SAML身分验证解决方案，如Microsoft ADFS，EDS都可提供保护隐私的单一登录让学生身份资料不外泄。如果学生找到在其他平台上的资源链接，只要通过OpenAthens就能取得个人化身份验证链接且会将详尽的管控与使用数据传送至图书馆管理者端。

若学生正在使用Google Scholar™工具，那只需要连接到EBSCOhost®，并通过Google CASA™及Universal CASA就能取得全文检索结果。新版EDS符合LTI 1.3 (学习工具互操作) 规范，学生如果正在使用像是Canvas™、Blackboard™或Moodle™这类的学习管理系统，因为此前已经通过机构学习管理系统身份验证，就能立刻取得指定内容。

虽然存取方便是新版EDS发现服务体验的一项重要特色，但无障碍使用环境也至关重要。从软件开发的最初阶段开始，EBSCO就开始与位于美国麻州牛顿市的佳乐盲人重建中心携手合作，这种优先考虑无障碍环境的理念所推出的用户界面不只针对有特别需要的人，对于所有的学生来说也同样适用。秉持着这个理念，EBSCO目前正持续朝着符合WCAG 2.1 AA规范的方向努力，并已获得ASPIRE无障碍环境稽核认证的顶级电子书平台提供者，同时也获得满级评分。

EDS发现服务所做的努力不仅是协助学生找到资源，其实也同时在引导学生改善自己的检索用词并能找出他们在其他一般状况下可能会遗漏的检索结果。身为研究入门新手的学生，从中不仅可培养自己的信息素养技能，还能在检索数据而学到更广泛专业知识的同时，进一步深知图书馆资源的价值所在。

新版EDS发现服务功能也不仅止于检索服务而已，其同时也是一个能持续学习的使用环。发现服务之所以充满人性都要归功于背后的知识图谱，此图谱是取自多种主题著作构成，而这些资源都是由专家根据大量的主题索引找出来的。让学生能从EDS发现服务中找到专业水平的数据，即使用户并非国际级的研究工作者，但幕后仍有知识图谱在运作。

知识图谱通过映射新的数据集来实现这一点，这些数据集包含了超过280种语言和方言的自然语言、广泛的主题词汇以及大量的同义词和概念。这不仅能让学生用自己的母语输入检索用词，还能同时替EDS发现服务与EBSCOhost®提高相关性排序及检索排名，也因此在各个研究方面都有所帮助。

知识图谱运用EDS发现服务的概念图有助于找出主题之间的关联性。概念图是以轴心-轮辐模式来说明相关主题与概念，并以视觉图形方式呈现，此运作可协助学生找出各种相关资料，而这些关联或许无法从线性检索结果列表中一眼就能看得出来。

“目前EDS发现服务正通过升级检索体验来增强平台功能并提供重新打造的全新用户界面，以此改善学生进行存取、检索、选择和使用图书馆藏各资源项目的方式。”

当学生利用概念图进行检索时，知识图谱就会从下拉式选单显示几种可能的参考选项，让用户确认是否为真正想要查找的内容；若学生要查询“band”，那么EDS发现服务就会列出这个字的几种意思，其关键词可能是指音乐团体、带宽及其他意思等等，之后再由学生选取自己想找的词汇解释。基本上针对每组查询并没有所谓正确或专有名词。这种兼顾不同面向的检索方式精髓在于学生是使用自己的用词，但仍可得到专业水平的检索结果。

再比如检索France这个词时，平台会显示一幅以France中心的轴心图，同时还有很多条轮辐由词汇向外放射分布，每一条轮辐都会连接相关概念，像是巴黎、蔚蓝海岸或阿尔卑斯山。学生若对于当中任何一组区块想更深入了解的话，那么即可用新的查询来进行新检索。概念图能显示相关主题的这种方式，不但能协助学生增进自身检索能力，同时也能培养背后的信息素养。

新版EDS用户体验的特色是一份通过详细筛选所获得的最新检索结果清单，因此有助于学生针对自己的研究找到最符合目标的数据，另外还有一种喜欢的功能可用来标记各种项目并再之后储存起来。用户也能将检索结果列表中的各个项目直接引用、增加到研究计划、分享参考数据及下载，以上这些程序完全不需逐一点开每个资源条目。

而学生也能选择自己喜欢的引文格式、复制引文，再输出到像Zotero™或NoodleTools™之类的工具或用邮件传送。数据更可分享到Google Classroom™、Google Drive™，或制作成一个链接放在其他平台上分享。

此外，学生还能用PDF或HTML格式来打开文章，利用新的PDF阅读器就可引用、分享以增加到研究计划，完全就像在检索结果清单中看到的一样且在阅读器上也能看到图书馆究竟还有多少复本和借阅状态。

新版EDS发现服务也有一组全新的电子书阅读器来针对EPUB (HTML)及PDF电子书并可提供完全无障碍电子书观看体验，还能让学生从检索结果清单中直接引用、分享及下载整本EBSCO电子书™。若读者只想看几个章节也可用此阅读器目录先做浏览，再下载该书的某几个段落。

对于拥有Full Text Finder™资源工具的图书馆来说， Publication Finder™这个全新的用户界面则可依字母、数据库和主题分层等不同方式，再加上一个检索对话框来进行浏览，迅速找到各类出版物。

EBSCO将会根据客户的实际情况帮助其向新版EDS转移。现有的客户可以同时使用新旧两种版本，以便能够有足够时间适应新的功能，并且提供反馈意见。由于新版EDS是从现有的资料配置文件移植过来，所以转换的过程会很平顺。现有客户只要准备好，随时都可以转换到新的界面。而新的客户将会直接开始使用新的用户界面。

新版EDS发现服务承袭过去版本的最大优点就是EBSCO功能强大的检索技术，此技术服务能轻松处理几十亿笔档案资料，并为数百万名学生提供超实用且符合研究目标的检索结果。通过这套检索技术再搭配具创意的全新使用界面，让用户不但能迅速提升自己的研究能力，还可同时让自己充分运用图书馆提供的每一种资源。

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