圖書館通常會支援澳洲技職學院TAFE(Technical and Further Education)、理工學院、大專院校,但一些專門圖書館則較沒有大量的資訊IT人員相互支援且還得在預算吃緊的情況下處理工作,而入學門檻降低也使得學生的入學背景變得相當多元,乃至於來自非常冷門和較適合的職業都可能會有很多的複數授課場域或校區且有時這些地點是散佈在某一州或某一國內的不同區域;其圖書館擁有的館藏也可能相當獨特並有許多不同的資源來源,包含圖書館採購聯盟的協定;另外這些學生可能在授課場所(位於任何地點)或遠端教學但無論學生身在何處都會需要易於取得圖書館資源。

導入數位圖書館解決方案

開發一個強大的數位圖書館可將管理權限回歸圖書館工作者並同時降低對資訊IT團隊的工作依賴,而EBSCO探索服務(EDS)OpenAthens身分驗證管理Stacks資源就是圖書館應用工具的實例,這些工具能提供較積極正向的使用者體驗且能用專業安全的方式為圖書館員提供易於使用的各項資源,讓工作者得以更專注於其他工作任務。

這些EBSCO產品和旗下各種資源都可獨立運作且能視為協作解決方案的一部分,讓館員能有機會挑選符合特定需求的最佳資源服務;舉例像是圖書館可更容易將EBSCO資源和MoodleCanvasBlackboard等圖書館管理系統(LMS)進行整合。

這些資源的主要目的是能符合多元圖書館和研究工作者的各種需要如

易於查找檢索

EDS探索服務用一個容易操作的單一搜尋框就能隨時隨地連結至整個圖書館藏資源—無論這背後有多複雜, EBSCO Mobile應用程式為所有探索服務的使用者免費提供相似於行動裝置的使用體驗,此探索服務還能整合到不同的圖書館管理系統(LMS)中並透過點選按鈕來自訂客製名稱設置。

遠端存取

OpenAthens是一個用SAML身分驗證的單一登入資源(SSO)讓使用者能有更安全的操作環境,OpenAthens其中一部份所提供的雲端代管服務,讓圖書館員和資源管理者可透過簡易上手的控制面板、點選按鍵就可管理使用者和存取資訊報告。

便捷的網站管理操作

我們不用成為IT資訊專家來建置圖書館網站,館員只要用Stacks工具呈現的一個便當盒模組 (bento box) 設置所內建的大量範本素材就能輕易完成使用者友善的網站配置;網站不僅能呈現各項資源連結,還有像是新聞摘要、實體空間預訂等功能,這也代表任何一間圖書館都不用外包IT資訊支援團隊就可立即輕鬆完成更新和修改網站內容。

額外支援圖書館資源

並非所有圖書館都擁有大批館員,EBSCO圖書館服務工程師團隊以技術規劃及自訂客製化來提供協助且在安裝設定的過程中,我們的導入團隊也會負責處理最辛苦的部分;在導入之後,透過我們當地的客服團隊、24小時技術支援和挑選在地培訓項目EBSCO團隊都能為我們的圖書館提供支援。

整體來說無論我們的圖書館是只有少數員工或是位處不同地點又或是有獨特資源項目,其仍可提供專業的數位圖書館體驗並同時減輕加諸在圖書館員與資源上的壓力;針對處在這種環境的各種解決方案可觀看作者Cameron的簡短示範影片。

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