EBSCO eBooks®與ASPIRE – 共同合作建立多元包容的電子書閱讀體驗

我們在談到無障礙存取電子書服務時，必須了解如果要讓每一位讀者都能有絕佳的數位閱讀體驗，其背後要付出十分龐大的努力才能達成；從書籍作者、出版社、電子書平台，還有讓產品資訊呈現正確且又有可讀性的非出版相關機構，這樣的機構能讓終端使用者的使用體驗更好並能協助出版社和資訊平台簡便使用及使用體驗的改善回饋；此服務還會提供圖書館一個評估電子館藏專輯資源選項，讓校內師生和館內讀者獲得較好的閱讀體驗。

ASPIRE是由textBOX和McNaught Consultancy開發的服務，主要能讓出版社和電子平台表達自己的故事並呈現書籍取得的連結方式；ASPIRE鼓勵出版社對其目前的狀況給予一個更坦率明瞭的陳述、探討電子平台優缺點並說出面臨的困難還有目前迎接的各種挑戰的解決辦法，ASPIRE在引導這些困難時會提供建議和改善方法，而不是給予一大堆文件，這能讓使用者更有效率的快速改善目前不足的地方；當然要是能夠做到這點也是需要其產品團隊對於使用者如何權衡輔助科技、還有使用者產品是否有用的價值都需具備十足的了解。

ASPIRE提供的其中一個服務ASPIREverified，是用來稽核無障礙存取服務，ASPIREverified是出版業界第一個用來稽核產品是否足夠使用友善；藉由透明公開的方式來審查、評分、核對主流出版社和銷售端是否充分便利，主要目的是為了鼓勵出版社和電子資源平台廠商能更加朝著使用者為導向，讓消費者在接觸產品時能更簡單方便。

剛開始ASPIRE原計畫是用群眾分析評估大量的出版社或數位資源發行廠商，而廠商可隨時要求進行分析並在 ASPIRElist上看分數。

EBSCO在2019年的ASPIREverified audit上獲得85%的黃金評分，對於使用者體驗付出的努力不僅能看出15個百分點的成績進步，其更成為第一個拿到滿分的平台/出版社。

EBSCO電子書從2019年至今在ASPIRE認證的無障礙環境稽核中持續獲得最優排名和滿級評分。

大家齊心協力 — 更多無障礙存取服務的共同協力合作夥伴

EBSCO除了加入ASPIRE認證稽核還跟Benetech合作，而Benetech是一家專門將使用尖端科技回饋社會的非營利組織；其具備多種社會正義相關計畫，而其中最大的是全球識字計畫；EBSCO在跟Benetech共同合作來了解出版社要如何將其檔案最佳化，另外還有同樣是出版社也以教育為目標與Benetech有所連結；藉此我們也持續推廣讓出版社能提供更簡便的服務來獲得更多館員支持。

EBSCO身為數位資訊整合端和EPUB格式的推廣者在跟出版社合作讓他們可找到檔案中的缺失並將其改造為更為方便使用的電子書，近期EBSCO開始將Benetech GCA徽章(全球無障礙存取認證)放到我們的網站來協助圖書館或電子書消費者識別認證核可的出版社並讓其選購資源產品時能做出更好的參考判斷；EBSCO收集整理檢測結果來看出具備WCAG的出版社，您可到我們的網站檢視具備GCA認證、符合WCAG的EBSCO合作出版社資訊。

EBSCO在2021年11月跟密西根大學出版社University of Michigan Press (其中一家最早拿到Benetech GCA認證的出版社) 在網路研討會上合作並針對無障礙存取進行主題探討，密西根大學圖書館的前端工程師、使用者介面UI設計師Jonathan McGlone與EBSCO的資深專案管理師Emma Waecker一起共同討論GCA認證過程還有所屬機構如何透過合作來打造對圖書館和研究人員來說最友善的使用者操作環境。

EBSCO會同W3C、佳樂盲人重建中心The Carroll Center for Blind一起透過使用者研究實地檢測來確實讓目前的改善進度能符合WCAG 2.1AA需求，同時EBSCO也是 DAISY Consortium(數位資訊無障礙系統)聯盟成員；此組織聯盟會提供一系列EBSCO EPUB電子書推薦清單且還會教育鼓勵出版社在EPUB規格書中併入頁碼。

您可瀏覽EBSCO Connect並檢視EBSCO無障礙存取電子書的使用指南和常見問題，就能瞭解更多有關EBSCO無障礙存取電子書相關資訊。