在美國伊利諾州的芝加哥舉辦的美國醫療資訊暨管理系統協會(HIMSS)研討會預計會聚集全球超過4萬名健康與IT資訊技術領域專家。隨著約翰藍儂的名曲「Imagine」作為開場音樂並正式揭開今年的主題「觸及人心的健康和技術扮演的角色」。研討會的主講人和業界專家與會共同探討現今全球健康產業面臨的挑戰並針對產業領導者應如何運用技術並結合業界的議題給出相關評論見解。
與會專家也將從歷史綜觀分享健康照護產業和持續更新技術領域彼此交流的機會。在一般健康照護的同時也能夠不犧牲醫療品質並讓醫療這件事情可以就醫平權、友善、包容、不帶歧視,用社會經濟角度一起帶入來協助全球需要接住醫療健康的每個人。
像是人口老化、經費來源、醫療工作者缺工還有需要不同種類服務和體驗的消費者方面仍是健康照護的巨大挑戰且沒有任何改變。以美國來說,專家將個別的健康照護系統進行整合,讓消費者不用各別瀏覽或操作就能直接在單一系統內方便找到整合的資訊,這能讓健康照護不是發生後才開始反應而是可提前準備。全球的業界人士和先驅都致力於發展數位技術相關的疫情使用、照護模式硬體更新、數據應用最大化、預防性分析來協助臨床決策並進一步推動醫療照護普及化。
此研討會安排的議程會將重點放在幾個議題: 1. 重新設計健康照護來提前介入而非發生後才介入、2. 消費者想要的整合式醫療團隊照顧,同時又可以跟技術相結合來提昇整體的便民服務、3. 技術發展不僅僅該放在自己的技術,而是應該有跨領域跟醫療業相互結合、4. 擴大AI人工智慧介入使用機會和後續的道德問題、可信度跟當地政府相關法規等面向。
健康平權
業界專家認為醫療平權的重點在於心理和社會狀態。所謂的平權是指權利和機會的狀態,除了取得醫療資源的可能性外也連帶包含是否可以方便取得且獲得與其他人一樣的醫療品質。美國的國家健康資訊技術協調辦公室也針對他們在政策訂定發展上扮演的角色和後續如何將醫療的IT資訊技術發展與醫療平權還有患者預後進行綜合評估等主要工作來進行分享。這次聚焦的重點部分包含:
- 透過數位基礎建置來整合數據和納入改善認證標準可縮小健康資訊技術的差距,並讓美國衛生及公共服務部能居中協調健康資訊技術相關活動。
- 透過醫療資訊交換框架(TEFCA)、醫療資料傳輸共通介面(APIs )和美國核心醫療資料互通規範(USCDI)的核心數據元素及推出健康的社會決定因素(SDOH)工具包可確實提升重要的醫療資訊交換和簡化共通原則標準辦法。
- 透過執行資訊封鎖阻擋條文規定來提升資訊共用和擴大教育活動推廣並用健康平權的設計概念原則來取得、使用醫療數據資料且應在演算法安全使用上持續公開透明。
醫療保健成為一項運動技術團隊
產業領導人士和臨床人員都針對適切的照護等級共同進行有效且成功的社群整合管理。消費者或/和患者對於自己要接受的照護服務不一定全盤了解。隨著醫療照護服務逐漸往居家服務發展,也連帶提升虛擬實境技術或是攜帶式技術裝置在醫護服務平台的使用。而使用醫療技術對於醫療服務供應端和消費者來說也需要特別注意,像是在產業裡扮演的角色、工作流程、技術服務等都需要有支援服務人員;技術發展的重點應放在跨領域照護的銜接、提升照護效率同時還要不影響醫療照護的服務過程。
各種顛覆性的數位技術
隨著ChatGPT和OpenAI等各種AI人工智慧相關技術的到來要怎樣主動將這些技術跟現有的發展相互結合是值得我們深入思考評估的。對此有一項需要我們留意的要點是針對業界如何使用這些技術,還有使用時對於病患安全或醫療照護品質的風險有哪些及如何判斷這些風險,而背後的醫療道德還有法律問題也應同時納入考量:
- 機器輸出並非經過深思熟慮產生的結果,我們或許將結果解讀成有理解能力的人本智慧。
- 資訊偏差是一個尚未完整測試的灰色地帶。
- 共享機密資訊可能會遭受質疑。
- 若產生問題該由誰負責?
我們應該深入認識需要進行的各種開發協作、執行安全協議和政策來幫助判斷真實的資訊與拼湊資訊間的差異,並建立一項管理審查機制來提升正確無誤且安全無虞的保障。