美國勞動力市場目前仍處於嚴重缺工的狀況。雖然全美釋出890萬個工作機會，但只有650萬名待業人士能填補這些職缺。各州和各種產業針對職缺與求職者之間的差距現象仍未獲得改善。由於疫情導致人們提前申請退休、育嬰和照顧孩童的限制和支援危機時刻的財務狀況都是造成全國缺工的主因。另外疫情也加速各種自動化的流程，間接讓工作者開始重新適應並調整自己的工作技能才能投入職場。公共圖書館能在支援勞動力發展上扮演重要角色並提供免費的職涯工作服務，包含提升技能計畫、製作履歷資料、操作電腦、面試準備、研習工作坊與研討會等。
為了滿足目前的求職者和轉換跑道的求職者需求，圖書館正爭取為他們提升館藏與職涯發展服務並提出了以下五個活動：
1. 探索全新職業和投入創業
由於新冠肺炎疫情造成不穩定的經濟狀況，讓很多工作者開始重新評估和規劃自己的職涯發展。而求職者可以用各種資源像是工作與職業工具(Job & Career Accelerator)來研究目前產業成長趨勢、學習技能和評估自己的興趣，其瀏覽內容超過1,000種工作(包含部隊裡的文職工作)，從中找出自己理想的職涯發展出路。讀者還能在超過500萬個職位發布的資料庫中即時搜尋。
現階段因技術相關產業有缺工問題，導致可能有一些求職者會將此類型的工作納入考慮。而BlueCareer是提供使用者一站式勞動力發展平台服務，此服務能讓他們探索技術性產業、踏入職場和聯繫企業途徑等等。使用者還可進行自我性格及經歷評估來找出適合自己的行業別，還有能存取最新的薪資、職涯發展和深入了解各種技術學校相關資訊。
此平台對於後疫情時代有興趣投入創業的人則提供各種洞見小本創業和符合需求的資源內容。EBSCO Entrepreneurial Mindset Training Course能讓企業家學習基本的信念與行為從而賦與普通人實現非凡創舉的能力。像是Eight-module、Self-paced course都能培養他們在現今資訊萬變的世界中取得成功所需的思維模式。
2. 提升工作技能
學習全新知識和發展新技能都還來得及。充實自己就能一堆求職者中脫穎而出。我們可鼓勵求職者應學習有關電腦、網際網路和社群媒體技能。
LearningExpress Computer Skills Center為有興趣學習熱門軟體與應用程式的人準備了包含微軟Microsoft Excel工具和Adobe Photoshop軟體等一系列豐富的影音課程。LearningExpress Library Complete也提供涵蓋各種最新發展的技術主題如亞馬遜雲端運算服務Amazon Web Services培訓課程。LearningExpress Library Complete還提供很多學習課程和練習素材能協助求職者培養數學、語文寫作和語法等技能。他們更能在此資源找到各種學習課程、電子書和模擬考試題來協助準備一般教育發展認證GED®考試、大學入學考試和職業項目的認證考試，還有用來提升打字技能的學習課程。BlueCareer對於有興趣從事技術產業工作的人則提供非常多影音檔和各種線上培訓的機會。
3. 打造出色的履歷和求職信
求職者為了取得面試機會必須提供別具特色的履歷和求職信。面試的候選人不僅要確保文件格式的正確性，還要用生動且吸引人的關鍵字。工作與職業工具(Job & Career Accelerator)的step-by-step resume and cover letter builders能協助求職者製作和發布一份最有成效的簡歷和求職信。當使用者建立這些文件就能找到專家建議(expert advice)、易於跟著指示操作(easy-to-follow instructions)、關鍵字推薦(recommended keywords)、有效範例等說明指南來一步步完成所有流程。
4. 適應線上面試模式
疫情關係讓很多企業改用線上面試的方式。根據富比士雜誌的撰稿作者: Joseph Liu表示「面試者應做足準備且展現跟實體面對面的面試一樣具備熱情和專業的溝通能力」。我們會建議求職者應該在預約視訊面試時間開始前先測試手邊的視訊會議軟體，而工作與職業工具(Job & Career Accelerator)提供的「自信面試」課程可帶著求職者逐步了解面試過程的每個階段並協助他們擬定準備策略。
5. 職涯人脈網
根據2018年的研究顯示平均找工作的時間為五個月。而求職者在一些產業找工作不僅花的時間較長，同時也需要加強他們的專業職涯人脈布局。LearningExpress的工作與職業工具(Job & Career Accelerator)提供大量建議拓展人脈的電子書，包含「Networking and Informational Sample Letters」、「Social Networking for Business Success」和 「Social Networking for Career Success」。此外，使用者還能找到一些實用教學如「Social Networking with Facebook, Twitter and LinkedIn」。