概覽

20多年來,康乃爾大學 (Cornell University) 圖書館一直使用Ex LibrisVoyager作為其圖書館管理集成系統 (ILS)。隨著時間的推移,它的局限性暴露無遺,特別是隨著圖書館和資訊技術的巨大變化。為了滿足其當前的需求和預期未來的需求,圖書館準備對其圖書館管理集成系統進行徹底的重新思考。

康乃爾大學擁有大約2.4萬名學生和1萬名教職員工。圖書館還支援大學以外的社區,這是其土地使用條款義務的一部分。圖書館藏包括近850萬冊紙本書,170萬冊電子書,14萬冊電子期刊和8,500冊紙本期刊。

2016年,康乃爾大學圖書館成為FOLIO社群的創始成員之一,在幫助重新思考和創建新系統的工作流程方面發揮了重要作用。

評估

當圖書館領導層們決定考慮管理他們的館藏和運作的新方案時,他們組成了一個委員會來選擇下一代圖書館管理系統。委員會考慮了對圖書館至關重要的因素,包括:

  • 核心圖書館管理功能
  • 可大量產出的工作流程
  • 能夠訪問和修改原始程式碼
  • 全面的詮釋資料metadata選項(包含MARC、非MARC、連結資料等)
  • 整合電子資源管理功能
  • 能夠支援優質的使用者體驗
  • 高性能資料訪問(探索服務, SOLR, SQL, API等)

最終,FOLIO脫穎而出,因為它是開源平臺。「FOLIO的開源和協作性質符合康乃爾大學圖書館對開放獲取和廣泛分享知識的承諾,」大學圖書館資訊技術館員Simeon Warner表示。

圖書館也很欣賞FOLIO改進的功能和更大限度的自由度和靈活性。「這是一個非常靈活的系統,」Warner說道。「我們不受供應商的擺佈,我們也不拘囿於它現在的工作方式。我們可以要求FOLIO社群開發一個新功能,或者我們可以自己開發並貢獻給社群。」

除了選擇FOLIO,圖書館還選擇了EBSCO公司提供部署、託管和支援服務。「EBSCO的經驗和部署/遷移服務是我們選擇託管解決方案的一個重要因素,」資訊技術運營總監Debra Howell分享道。

轉向FOLIO平臺

康乃爾大學圖書館於20201月上線了了EBSCO FOLIO 電子資源管理系統,並於20217月完全遷移到FOLIO

圖書館創建了一支部署團隊,成員來自康乃爾大學圖書館的各個關鍵領域,包括報告、財務、詮釋資料管理、訪問服務、使用者測試、採購、期刊處理、編目、電子資源管理、教育訓練、基礎設施、整合和探索服務。此外,兩名主要資料移轉人員與EBSCO部署顧問合作進行資料移轉,包括確定要遷移哪些資料以及哪些資料要存檔。

圖書館還客製了整合到無數其他應用程式,包括GOBIEBSCO探索服務 (EDS) CaiaSoftBorrowDirectAres AeonILLiad,包括BlacklightArchivesSpace在內開源軟體和幾個內部系統(包括康乃爾會計和財務系統和LTS工作流程)。

除了FOLIO之外,圖書館還轉向EDS進行文章搜索。Howell認為FOLIOEBSCO館藏管理系統之間的現有聯繫是決定部署EDS和依賴于EBSCO電子資源知識庫的其他服務的一個因素。

為了讓員工為最終遷移到新系統做好準備,圖書館提供了多種教育訓練機會,包括FOLIO星期五、FOLIO演示日、EBSCO的探索會議、針對性的功能培訓,以及參加FOLIO社群Bug fest活動。FOLIO星期五已經持續了好幾年,用來通知員工FOLIO的功能和康乃爾的部署進度。圖書館還每週發送「FOLIO一周更新」電子郵件,其中包括有趣的事件分享,一週內的培訓機會,以及計劃案進度更新。

Howell 表示,圖書館轉向開源系統不僅是康乃爾大學的一個里程碑,也是全球圖書館界的一個里程碑。

Howell 說:「康乃爾大學是世界上第一個使用FOLIO的大型研究型圖書館,其他圖書館也在從我們的經驗中學習。在部署這樣一個規模和複雜性的軟體系統時,我們的上線體驗非常順利。這要歸功於圖書館各部門員工的奉獻精神。我們的EBSCO部署顧問也一直是我們遷移和部署過程中非常寶貴的合作夥伴。他們在整個過程中提供了支持和指導。」

EBSCO FOLIO 諮詢服務經理 Anya Arnold 說道:「與康乃爾大學的合作使我們有機會完善我們的部署過程,並能夠支援一個大型的學術研究型圖書館。我們與康乃爾部署團隊一起,能夠在問題出現之前就制定計劃來緩解問題。因為這些計畫,他們能夠順利地從Voyager過渡到FOLIO。」 Arnold 繼續補充:「我很期待看到康乃爾如何塑造FOLIO的未來——我很高興我是其中的一員。」

結果

最終,一個由EBSCO提供託管和服務的開源集成圖書館系統非常適合康乃爾大學圖書館需求。

「我們決定部署FOLIO是因為我們對開源的信任和支援,」康乃爾圖書館編目和詮釋資料服務主任Jason Kovari說道。「我們厭倦了供應商得限制,更厭倦了在系統開發中缺乏代理商,而這對我們整個圖書館的功能至關重要。此外,我們認為選擇FOLIO是一種支援隨著我們需求的發展而不斷發展的系統的手段。FOLIO就是建立在這種精神之上的。我們沒有因為任何一組功能而選擇部署FOLIO;反過來說,我們選擇FOLIO以便於可以與優秀的同伴們一起來決定平臺的發展方向。」