全新 EBSCO探索服務™(縮寫:EDS) 使用者介面讓我們透過研究過程選擇自己的路徑。
“Knock-knock.” 敲敲門!
“Who’s there?” 是誰?
“Interrupting cow.” 一隻騷擾牛
“Interrupting cow wh—”騷擾牛(誰?)
“Moo!” (騷擾牛) 哞哞哞哞哞！
(附註：interrupting cow是常見的一個美式冷笑話，在對方還沒搞清楚interrupting cow是誰時用煩人的哞哞聲打斷對方的問題。在本篇文章借代指稱打斷我們專心的雜事)
不可否認雖然各種數位裝置能讓我們同時處理各種事情，但它們也耗費我們很多時間，有時甚至比旁人打斷所耗費的時間還要多。
姑且就以這個部落格來舉個例，在閱讀完文章之前，不先回覆一下簡訊、一通手機來電或視訊對話，幾乎就是無法不被打斷的讀完部落格；有時也可能會在螢幕上打開好幾個必須處理的畫面跟檔案；還有一大堆我們拼命想要清理的電郵，這些都壓得讓使用者無法喘息。除此之外也不要忘了我們同時還要用Zoom進行視訊會議、訂購日常用品、翻找播放清單、線上支付帳單、看網路新聞，還有臉書、推特與Instagram上的留言。
科技固然能讓我們每個人處理更多事情，但每個人卻都感覺時間不夠用；花個幾分鐘 — 更不用說是幾個鐘頭 — 在任何一件單獨事情上，目前可能已逐漸成為往事。
EBSCO探索服務能讓我們隨時連線並跳出研究計畫且當我們出門在外也能進行檢索。
這麼一來對於探索服務而言，意義是什麼? 若在圖書館檢索資源來源時，都要花一整個下午來清理行事曆且根本就沒這種閒工夫的話，那麼往後我們又怎能再度順利檢索任何結果？
既然已處在當前都要保持在線上的狀態，讓我們都能一心多用的時代中，再加上日俱增的數位裝置越來越多樣化且需要我們留意，因此全新EBSCO探索服務即專門用來解決我們的煩惱。
EBSCO探索服務不是將檢索過程視為單一操作，而是必須在圖書館裡待很久時間才能做的一件龐大工程，以模組、多面向方式在使用者時間允許情況下，賦予我們多種工具來協助執行檢索。這種作業程序稱作非線性檢索(non-linear research)；EBSCO探索服務是專門用非線性檢索功能設計，平臺能視使用者需要而隨時開始或停止，並能方便我們隨時在手機、平板電腦與桌上型電腦間進行轉換。
當我們出門在外、同時在做多件事情時，EBSCO 手機應用程式能隨意讓我們進入或跳出檢索並下載文章與電子書。不論使用哪種裝置，EDS操作介面都能將該項檢索存入雲端，因此我們能隨時從上次結束的地方開始接續。這表示使用者擁有一個隨身、個人化的作業空間及隨時隨地都可使用的多重裝置與多種環境的研究工作流程。
EBSCO探索服務最適合多種裝置、多工的數位生活環境且能讓我們在自己的研究中取得非常彈性的自由度。
除了便利的「將圖書館放進口袋」這種方式，EBSCO亦將所有裝置上的介面都加以重新設計來讓我們無論想從研究過程的哪個階段開始都能輕鬆開始進行；未來就不用再從以往認為是起點的地方從頭開始且還能將研究工作一路接續下去，而或許我們已掌握一些來源並想以這些來源作為基礎、或許身邊朋友已傳連結過來；之後要從這些地方進入探索服務平臺都將是令人意想不到地容易；還有像是引用文章或資料 — 這向來都被當作是件苦差事 — 但同樣的也會變得非常簡單且在我們閒暇時間再隨時擷取，甚至只要在檢索結果輕點一下「喜歡」就可將資料儲存下來，後續我們有時間再隨時深入檢索。
更重要的是我們可在自己認為合適的情況下將研究計畫中的任何步驟自行組合。
回到日常生活模式也同樣正逐漸轉變為非線性的前提下，EDS探索服務對於檢索不應再被侷限在舊的並朝直線式方法前進；瀏覽一下EDS探索服務的演進發展過程可了解此平臺是如何相容多種裝置、多工的數位生活環境且還能讓我們在自己的研究中獲得更彈性和自由。