IPSWICH, Mass. — 21 de setembro de 2023 — A EBSCO Information Services (EBSCO), líder em pesquisa online e tecnologias de busca, está adotando o poder da inteligência artificial generativa (IA). Reconhecendo o potencial transformador da IA generativa no campo da pesquisa acadêmica e bibliotecas, a EBSCO está dando passos proativos para incorporar a IA em seus produtos, realizando projetos-piloto de IA em ambientes específicos com o objetivo de ampliar a eficácia da pesquisa. Esse movimento combina a força única da EBSCO - fornecer acesso a conteúdo relevante e de alta qualidade - com as notáveis capacidades da IA, visando estabelecer um novo padrão na descoberta e compreensão de informações para estudantes, professores e pesquisadores.
A EBSCO tem investido em uma interface de usuário (UI) moderna para as plataformas de pesquisa da empresa, incluindo o EBSCO Discovery Service™ (EDS) e o EBSCOhost®. Os projetos-piloto de IA da empresa serão integrados à UI moderna e incluirão pesquisa em linguagem natural, melhoria na avaliação dos resultados de pesquisa por meio de resumos e informações-chave, interatividade conversacional com documentos de origem - incluindo multilíngue - bem como alertas de pesquisa e recomendações de conteúdo. Essas informações serão claramente identificadas como geradas por IA, e, se desejado, o administrador da biblioteca poderá remover o recurso do perfil da biblioteca.
Tendo usado a IA operacionalmente por vários anos, a EBSCO está expandindo esse uso para aprimorar metadados, categorizar conteúdo e criar relações de dados vinculados. Com dados vinculados, modelos de IA generativa podem acessar uma vasta rede de informações interconectadas, incluindo vocabulários e gráficos de conhecimento. Essa abordagem ajudará nos custos computacionais gerais, bem como no impacto ambiental da IA generativa, garantindo ao mesmo tempo que a adoção global não seja excessivamente dispendiosa para as bibliotecas.
Embora a IA generativa tenha um potencial notável, é crucial observar sua vulnerabilidade à desinformação potencial e imprecisões factuais. Com a missão da EBSCO de servir pesquisadores com informações confiáveis e credíveis, estamos adotando uma abordagem meticulosa e centrada na qualidade. Nosso objetivo é incorporar nossas capacidades de IA dentro do contexto de nosso conteúdo rigorosamente curado. Isso não apenas ajuda a evitar a disseminação de desinformação, mas também garante que nossa tecnologia de IA forneça recursos acadêmicos altamente relevantes e precisos para nossos usuários, aumentando a confiabilidade e precisão da pesquisa em todo o cenário acadêmico. Os projetos-piloto se concentrarão em encontrar as opções mais acessíveis e de alto impacto para as bibliotecas.
Tim Lull, Vice-presidente Sênior de Descoberta, Experiência do Usuário e Serviços de Plataforma da EBSCO, afirma que, embora as possibilidades da IA no ambiente de pesquisa online sejam inúmeras, a empresa entende a importância de proteger os direitos dos criadores de conteúdo e editores, ao mesmo tempo em que depende de metadados de alta qualidade licenciados e proprietários (e texto completo), classificação superior de relevância e mapeamento de tesauros. "A EBSCO reconhece e busca abordar as preocupações legítimas e os possíveis problemas associados à IA generativa, incluindo seu uso por estudantes para concluir seus trabalhos. Estamos adotando uma abordagem calculada para integrar a IA em nossos produtos, levando em consideração o impacto ambiental e os altos custos de investimento que acompanham os modelos de IA. Nossos esforços dedicados estão focados em criar soluções inovadoras que aproveitem a IA para aprimorar as experiências dos clientes e usuários, ao mesmo tempo em que mitigamos proativamente comportamentos indesejados relacionados à IA, reduzimos alucinações (imprecisões e desinformação geradas por IA) e mantemos a integridade da pesquisa."
Sobre a EBSCO Information Services
A EBSCO Information Services (EBSCO) é líder em conteúdo de pesquisa online e tecnologias de busca que atendem a bibliotecas acadêmicas, escolares e públicas; instituições de saúde e medicina; corporações; e agências governamentais em todo o mundo. Desde pesquisa, gerenciamento de aquisições, serviços de assinatura e descoberta até suporte à decisão clínica e cuidados ao paciente, aprendizado e pesquisa e desenvolvimento, a EBSCO fornece às instituições acesso a conteúdo e recursos para atender às necessidades de informações e fluxos de trabalho de seus usuários e organizações. Para mais informações, visite o site da EBSCO em: www.ebsco.com/pt.
