Jakkoli je důležité naučit se jednat s různými typy lidí, skutečně toxičtí lidé vám nikdy nebudou stát za váš čas a energii - obojího si totiž berou hodně. Toxičtí lidé vytvářejí zbytečné komplikace, spory, a to nejhorší ze všeho – pěstují v nás stres.
„Lidé vás buď inspirují nebo vysávají - vybírejte si je moudře.“ - Hans F. Hansen
Nedávný výzkum německé Univerzity Friedricha Schillera ukazuje, jak závažní pro nás mohou být toxičtí lidé. Zjistili, že vystavení podnětům, které vyvolávají silné negativní emoce (tedy stejnému druhu vystavení, jakému čelíte při jednání s toxickými lidmi), způsobuje v mozku masivní stresovou reakci. Ať už se jedná o negativitu, krutost, syndrom oběti nebo prostě jen šílenství, toxičtí lidé přivádějí váš mozek do stresového stavu, kterému byste se měli za každou cenu vyhnout.
Studie již dávno prokázaly, že stres může mít na mozek trvalý negativní dopad. Vystavení i jen několikadennímu stresu narušuje účinnost neuronů v hipokampu, důležité oblasti mozku zodpovědné za uvažování a paměť. Týdny stresu mohou způsobit poškození mozkových buněk a měsíce stresu je mohou trvale zničit. Toxičtí lidé vás nejen potrápí, ale působí neblaze i na váš mozek.
Schopnost zvládat emoce a zachovat klid pod tlakem má přímou souvislost s vaším výkonem. Provedl jsem výzkum s více než dvěma miliony lidí a zjistil jsem, že 90 % nejlepších výkonných pracovníků umí ve stresu zvládat své emoce, aby měli vše pod kontrolou. Jedním z jejich největších darů je schopnost rozpoznat toxické lidi a udržet je na uzdě.
Často se říká, že jste produktem pěti lidí, se kterými trávíte nejvíce času. Pokud připustíte, aby byť jen jeden z těchto pěti lidí byl toxický, brzy zjistíte, jak je schopen vás brzdit.
Dokud nejprve nezjistíte, kdo toxičtí lidé jsou, nelze očekávat, že se od nich dokážete distancovat. Trik spočívá v tom, že oddělíte ty, kteří jsou otravní nebo prostě jen problematičtí, od těch, kteří jsou skutečně toxičtí. Následuje deset typů toxických „vysavačů“, od kterých byste se měli za každou cenu držet dál, abyste se jimi sami nestali.
Drbny
„Velké mozky diskutují o nápadech, průměrné o událostech a malé mozky o lidech.“ - Eleanor Rooseveltová
Drbny mají potěšení z cizího neštěstí. Zpočátku může být zábavné nahlížet do osobních nebo profesních faux pas někoho jiného, ale časem to unavuje, vyvolává to ve vás pocit znechucení a ubližuje to ostatním lidem. Existuje příliš mnoho věcí, které se můžete naučit od zajímavých lidí, než abyste ztráceli čas mluvením o neštěstí druhých.
Temperamentní
Někteří lidé absolutně neovládají své emoce. Budou se na vás vrhat a promítat do vás své pocity, přičemž si budou myslet, že to vy jste příčinou jejich nevole. Temperamentní lidi je těžké vyhodit ze svého života, protože jejich nezvládání emocí vás nutí cítit se za ně špatně. Když však dojde na věc, temperamentní lidé vás budou používat jako svou emocionální mísu a měli byste se jim za každou cenu vyhnout.
Oběti
Oběti je těžké identifikovat, protože se zpočátku vcítíte do jejich problémů. Postupem času si však začnete uvědomovat, že jejich „nesnáze“ jsou neustálé. Oběti aktivně vytěsňují jakoukoli osobní odpovědnost tím, že z každé překážky, na kterou narazí, dělají nepřekonatelnou horu. Těžké chvíle nevnímají jako příležitost, ze které se mohou poučit a vyrůst, ale naopak je považují za únik. Jedno staré přísloví říká: „Bolest je nevyhnutelná, ale utrpení je volitelné.“ Dokonale vystihuje toxicitu oběti, která si pokaždé vybere utrpení.
Sebezahleděnost
Sebestřední lidé vás sráží dolů tím, že si od ostatních lidí udržují bezohledný odstup. Obvykle poznáte, že se pohybujete ve společnosti sebestředných lidí, protože se začnete cítit zcela osaměle. Stává se to proto, že pokud jde o ně, nemá smysl, aby mezi nimi a kýmkoli jiným existovalo skutečné spojení. Jste pouze nástrojem, který slouží k budování jejich sebevědomí.
Závistivci
Pro závistivé lidi je tráva vždycky zelenější někde jinde. I když se závistivcům stane něco velkého, nemají z toho žádné uspokojení. Je to proto, že poměřují své štěstí se světem, zatímco by měli čerpat uspokojení ze svého nitra. A přiznejme si, že vždycky se najde někdo, komu se daří lépe. Trávit příliš mnoho času ve společnosti závistivých lidí je nebezpečné, protože vás naučí zlehčovat vlastní úspěchy.
Manipulátoři
Manipulátoři vysávají z vašeho života čas a energii pod záminkou přátelství. Jednání s nimi může být ošemetné, protože se k vám chovají jako k přátelům. Vědí, co máte rádi, co vám dělá radost a co považujete za vtipné, ale rozdíl je v tom, že tyto informace používají jako součást skrytého plánu. Manipulátoři od vás vždycky něco chtějí, a když se ohlédnete za svými vztahy s nimi, je to samé - brát, brát, brát, s malým nebo žádným dáváním. Udělají cokoli, aby si vás získali, jen aby vás mohli zpracovat.
Mozkomorové
V sérii Harry Potter od J. K. Rowlingové jsou mozkomorové zlá stvoření, která vysávají duše lidí z jejich těl a zanechávají je jen jako lidské schránky. Kdykoli do místnosti vstoupí mozkomor, v místnosti se setmí, ochladí se a začnou se lidem vybavovat jejich nejhorší vzpomínky. Rowlingová uvedla, že koncept mozkomorů vytvořila na základě velmi negativních lidí - takových, kteří mají schopnost vejít do místnosti a okamžitě z ní vysát život.
Mozkomorové vysávají život z místnosti tím, že vnucují svou negativitu a pesimismus každému, koho potkají. Jejich úhel pohledu je, že sklenice je vždy poloprázdná a dokážou vnést strach a obavy i do těch nejpříznivějších situací. Studie Notre Dame University zjistila, že u studentů, kteří byli přiděleni k negativně smýšlejícím spolubydlícím, se mnohem častěji objevuje negativní myšlení a dokonce i deprese.
Zvrácenost
Existují určití toxičtí lidé, kteří mají špatné úmysly a z bolesti a utrpení druhých čerpají hluboké uspokojení. Buď vám chtějí ublížit nebo vás donutit cítit se špatně nebo od vás něco získat; v opačném případě se o vás nezajímají. Jedinou dobrou vlastností tohoto typu je, že jejich záměry rychle odhalíte, a proto je mnohem rychlejší je ze svého života dostat.
Odsuzovači
Odsuzující lidé vám rychle řeknou, co přesně je a co není v pohodě. Mají schopnost vzít vám to, co vás nejvíc baví a způsobit, že se kvůli tomu budete cítit hrozně. Místo aby si vážili lidí, kteří jsou jiní než oni, a učili se od nich, dívají se odsuzující lidé na ostatní svrchu. Odsuzující lidé potlačují vaši touhu být vášnivým a výrazným člověkem, takže uděláte nejlépe, když se od nich odstřihnete a budete sami sebou.
Arogantní
Arogantní lidé jsou pro vás ztrátou času, protože vše, co děláte, považují za osobní výzvu. Arogance je falešné sebevědomí a vždy maskuje velké nejistoty. Studie University of Akron zjistila, že arogance souvisí s řadou problémů na pracovišti. Arogantní lidé mají tendenci podávat nižší výkony, jsou nepříjemní a mají více kognitivních problémů než průměrný člověk.
Jak se chránit, až si jich všimnete?
Toxičtí lidé vás přivádějí k šílenství, protože jejich chování je velmi iracionální. Nenechte se mýlit - jejich chování je skutečně v rozporu s rozumem, tak proč si dovolíte na ně emotivně reagovat a nechat se do toho vtáhnout?
Čím iracionálnější a „mimo mísu“ někdo je, tím snazší by pro vás mělo být se z jeho pastí vymanit. Přestaňte se je snažit porazit v jejich vlastní hře. Emocionálně se od nich distancujte a přistupujte k interakcím s nimi, jako by byli vědeckým projektem (nebo jako byste byli jejich psychiatr, pokud dáváte přednost tomuto přirovnání). Nemusíte reagovat na emocionální chaos - pouze na fakta.
Udržování emocionálního odstupu vyžaduje uvědomění. Nemůžete zabránit tomu, aby vás někdo ovlivňoval, pokud nepoznáte, kdy se to děje.
Většina lidí má pocit, že kvůli tomu, že s někým pracují nebo žijí, nemají chaos pod kontrolou. To nemůže být vzdálenější pravdě. Jakmile toxickou osobu identifikujete, začnete její chování považovat za předvídatelnější a snáze pochopitelné. To vás vybaví schopností racionálně uvažovat o tom, kdy a kde se s dotyčným musíte vyrovnat a kdy a kde ne. Hranice si můžete stanovit, ale budete tak muset činit vědomě a aktivně. Pokud necháte věcem přirozený průběh, určitě se budete neustále zaplétat do obtížných rozhovorů. Pokud si stanovíte hranice a rozhodnete se, kdy a kde se budete angažovat, můžete mít velkou část chaosu pod kontrolou. Jediný trik spočívá v tom, že se budete držet svých zbraní a udržovat hranice, když se je dotyčná osoba pokusí překročit (což se jistě brzy stane).
O autorovi:
Travis Bradberry, jehož knihy se prodaly v milionech výtisků. Dr. Bradberry nabízí množství praktických strategií, které vás naučí, jak si vytvořit dobré návyky, zbavit se těch špatných a osvojit si mikrochování, které posune vaše EQ do nových výšin. Součástí knihy je přístupový kód k aktualizovanému online vydání světového EQ testu č. 1, který vám ukáže, jak si vaše EQ dnes stojí a které nové návyky z knihy vaše EQ zvýší nejvíce.
Travis Bradberry je oceňovaným autorem bestselleru Emoční inteligence 2.0 a spoluzakladatelem poradenské společnosti TalentSmart, která poskytuje služby více než 75 % společností z žebříčku Fortune 500 a je předním světovým poskytovatelem testů a školení emoční inteligence.