Flipster před nedávnem představil nové, intuitivnější a přístupnější uživatelské rozhraní, jehož cílem je zlepšit uživatelský komfort na všech zařízeních. Vzhledem k mnoha faktorům (mezi něž patří směřování designu, zlepšení přístupnosti a vylepšení funkcí) nás zajímalo, jak k tvorbě nového uživatelského rozhraní přistupoval produktový manažer Flipster.
Přečtěte si rozhovor s produktovým manažerem Flipsteru Colinem O'Kanem a dozvíte se, jak se při vytváření aktualizovaného rozhraní spojilo různorodé úsilí a mnoho dalších detailů.
Jaká byla motivace k vytvoření nového uživatelského rozhraní Flipsteru? Jakou roli hrál uživatelský průzkum a zpětná vazba od zákazníků?
Při plánování nového uživatelského rozhraní jsme již od počátku věděli, že chceme, aby rozhraní mělo podobný vzhled jako nová rozhraní služeb EBSCOhost, Explora a EBSCO Discovery Service. Při vylepšování funkcí jsme prošli všechny naše dosud otevřené požadavky na vylepšení pro Flipster, abychom zjistili, jaké konkrétní funkce je třeba zvážit vedle našich původních nápadů. Po přezkoumání požadavků na vylepšení jsme zahájili rozhovory s týmy prodeje, školení a správy produktů, abychom zajistili, že se budeme zabývat častými problémy uživatelů. Význam získávání zpětné vazby k našim produktům od uživatelů i správců je pro nás důležitý a velmi si vážíme podnětů, které jsme v průběhu let obdrželi. Tuto zpětnou vazbu podporujeme, protože neustále pokračujeme v přidávání nových funkcí, které naši uživatelé hledají.
Jakou roli hrála přístupnost při vytváření nového uživatelského rozhraní?
EBSCO se zaměřuje na zlepšování přístupnosti na všech platformách pro všechny uživatele a chtěli jsme zajistit, aby byl do tohoto úsilí zahrnut i Flipster.
Vizuálně je nové uživatelské rozhraní přehlednější a celkově se v něm lépe orientuje než v klasickém uživatelském rozhraní. Zároveň jsme zajistili, aby byly prvky stránky správně označeny pro použití se čtečkami obrazovky. Kromě toho je nyní rozhraní k dispozici v 31 různých jazycích.
Náš tým pro přístupnost EBSCO pomáhal poskytovat pokyny a provádět kontroly jak nové vstupní stránky, tak prohlížeče časopisů. Vyvinuli jsme také vylepšený widget Flipster carousel, který pomáhá knihovnám propagovat dostupné časopisy na jejich webových stránkách.
Celkově můžeme s jistotou říci, že nové uživatelské rozhraní je z velké části přístupnější, a plánujeme tento standard udržet i v dalších produktech EBSCO.
Která z nových funkcí uživatelského rozhraní Flipsteru je vaše nejoblíbenější?
Osobně bych řekl, že mou nejoblíbenější novou funkcí je přidání stránky s podrobnými záznamy, která podle mého názoru také nejvíce zlepšuje uživatelský komfort. Přidání této stránky umožňuje snadnou přehlednost a přístup ke zpětným vydáním. V novém uživatelském rozhraní jsou uživatelům všechna starší vydání prezentována ve formátu chronologické mřížky v retrospektivním pořadí, takže mohou rychle zjistit, jak daleko do minulosti pokrytí sahá. Uživatelé mohou také přímo ze stránky s podrobným záznamem otevřít libovolná zpětná vydání a pomocí adresy URL v adresním řádku snadno odkazovat na konkrétní tituly.
Jak knihovny a uživatelé reagovali na vydání nového uživatelského rozhraní Flipsteru?
Zatím jsme obdrželi jen pozitivní zpětnou vazbu a podporu těchto změn. Knihovnám a uživatelům se líbí zejména mřížka pro hledání starších čísel, vylepšené procházení kategorií a celkově modernizovaný vzhled rozhraní.
Knihovny také ocenily bezproblémový přechod na nové uživatelské rozhraní, o což se snažíme u všech nových verzí produktů EBSCO. Chápeme, že mnozí naši zákazníci nemusí mít dostatek volného času nebo personálních kapacit na to, aby sledovali nejnovější verze od různých poskytovatelů digitálních zdrojů. Z těchto důvodů jsme chtěli zajistit, aby správci nemuseli v rámci tohoto přechodu provádět žádné změny v konfiguraci svých profilů.
Zlepšila některá z nových funkcí uživatelského rozhraní možnost používat Flipster při výuce nebo v akademickém prostředí?
Díky nové možnosti jednoduchého odkazování na konkrétní tituly, starší čísla a dokonce i na jednotlivé stránky v rámci konkrétního vydání časopisu se výrazně zjednodušuje používání Flipster v akademickém prostředí. Tam, kde dříve učitel musel říci: "Následujte tento odkaz, vyhledejte tento časopis, otevřete vydání z února 2019 a přejděte na stranu 12", nyní může říci pouze: "Následujte tento odkaz," a uživatelé se dostanou přesně k článku, který potřebují zobrazit.
V současné době se zaměřujeme na licencování akademických a odborných publikací a také na inovativní způsoby, jak zlepšit naše technologie pro studenty, učitele a vyučující.
Funkce Flipster SmartLinks sice není novinkou, ale je skvělým nástrojem pro učitele, kteří do svých osnov začleňují služby EBSCOhost, EBSCO Discovery Service a Explora. Díky nabídce Flipster SmartLinks mohou studenti snadno přejít z článku ve výzkumné databázi EBSCO na stejný článek prostřednictvím Flipsteru, pokud je tento časopis dostupný ve fondu knihovny.
Co se vám na práci na novém uživatelském rozhraní Flipsteru nejvíce líbilo?
Opravdu bylo velmi obohacující vidět, jak se vše kousek po kousku skládá dohromady. Používám Flipster jako uživatel a podporuji Flipster u EBSCO od roku 2016, takže mi bylo ctí pomoci nastolit novou éru tohoto produktu.
Nové uživatelské rozhraní Flipsteru bylo mým prvním vydáním jako produktového manažera Flipsteru a bylo pro mě potěšením vidět, jak se technické psaní, návrhy mockupů, zpětná vazba od zákazníků i úžasná práce vývojářů sešly.
Ve volném čase rád píšu a nahrávám hudbu a práce na novém uživatelském rozhraní ve mně vyvolávala podobné pocity, když se různé nápady spojily v hotový produkt. Po provedení hladkého přechodu na nové uživatelské rozhraní a obdržení pozitivní zpětné vazby od zákazníků po vydání byl náš tým ujištěn, že jsme dosáhli svého cíle.
Více informací o výhodách nového uživatelského rozhraní Flipster najdete na našem blogu nebo ve videu.
Vyberte si z více než 1 200 digitálních časopisů na různá témata nebo je přidejte do své stávající sbírky pomocí nástroje EBSCOhost Collection Manager (ECM). Navštivte webové stránky Flipster a zjistěte více o digitálních časopisech Flipster, přihlaste se k odběru našeho newsletteru nebo si vyžádejte další informace.