Jak se orientovat v obchodním knihovnictví: Lidé, nástroje a trendy

Nedávno jsme na toto téma uspořádali webinář, který se zabýval různými trendy v oblasti business knihovnictví. V tomto článku se budeme zabývat šesti klíčovými body z prezentace Jennifer Boettcher „Navigace v obchodním knihovnictví: Lidé, nástroje a trendy.“  

1. Zaměření obchodních knihovníků

Obchodní knihovníci se zaměřují na poskytování služeb. Jejich úkolem je porozumět zdrojům, pomáhat výzkumníkům při hledání informací a propojovat studenty se zdroji, které jim pomohou i mimo knihovnu a po skončení studia. Kromě toho, že pomáhají studentům najít informace, které hledají, mohou obchodní knihovníci působit jako mentoři a poskytovat studentům poradenství. Jedním ze způsobů, jak to Boettcher dělá, je podporovat je v tom, aby vzali svůj článek napsaný pro studijní publikaci a přepsali ho pro odborné publikace - aby se zviditelnili. Obchodní knihovník je podle ní jako výzkumný terapeut, který studentům odpovídá na nejrůznější otázky v různých fázích výzkumu, od práce na malém podnikatelském plánu až po skupinový projekt nebo pracovní pohovor.

2. Obchodní vzdělání se vyučuje jinak než v jiných oborech

Obchodní vzdělávání se liší od oborů, jako jsou humanitní vědy - je to skutečná společenská věda. Má svou vlastní akreditační komisi, je to obor aplikovaný a studenti obchodních oborů se ve velké míře opírají o data a o aktuální informace. Velká část výuky obchodních oborů probíhá prostřednictvím případových studií a od studentů se očekává, že se naučí složité koncepty. Zde přicházejí ke slovu dovednosti kritického myšlení, které Boettcher popisuje jako klíčový prvek výuky v obchodní knihovně pro studenty prvního ročníku. Něco, co je třeba studentům a výzkumníkům připomenout, je, že „informace jsou o eliminaci rizika při rozhodování“.

3. Důležitý je rozdíl mezi studenty ekonomie a obchodu.

Studenti obchodních a ekonomických oborů mají odlišné potřeby a přístupy k výzkumu, což je pro obchodní knihovníky důležité pochopit. Studenti obchodních oborů mají větší poptávku po šedých materiálech, jako jsou SWOT analýzy, marketingové zprávy, zprávy o odvětví atd. Přijímají data tak, jak jsou, často pracují v týmech a preferují aktuální informace ne starší než dva roky. Nejvyšším stupněm vzdělání v oblasti obchodu je magisterský titul. Studenti ekonomie naopak vycházejí z odborných časopisů, používají empirické postupy a statistickou argumentaci. Často pracují samostatně a používají historické informace, které jim pomáhají dokázat pravdivost tvrzení, a nejvyšším titulem v ekonomii je doktorát.

4. Úloha obchodního knihovníka při tvorbě kolekcí

Obchodní knihovníci nepotřebují obchodní vzdělání ani titul MBA. Stačí, když budou vědět, jak odpovědět na otázky, které budou mít studenti obchodních oborů (a dalších) ohledně vyhledávání informací. Musí také rozumět nástrojům, které jsou pro badatele a studenty nejužitečnější, a o to při tvorbě kolekcí jde. Je důležité, aby obchodní knihovníci znali svou instituci, rozuměli standardním zdrojům obchodních informací a zajistili, aby sbírka obsahovala relevantní zdroje, které jsou pro studenty nejcennější. Mezi spolehlivé odkazy, kde je možné zdroje ověřit, patří příručky BRASS od American Library Association RUSA Business Reference and Services Section. Tyto příručky jsou rozděleny podle oborů včetně účetnictví, financí a společenské odpovědnosti firem a obsahují seznam klíčových zdrojů potřebných v každé oblasti. Knihovníci se mohou dozvědět, jak je jejich kolekce srovnatelná s ostatními kolekcemi, a prohlédnout si standardy v rámci jednotlivých oborů.

5. Trendy v obchodním knihovnictví

Omezení rozpočtů a konsolidace zdrojů budou pokračovat, ale je jasné, že tištěné kolekce jsou pro obchodní výzkum důležité. Monografie stále hrají svou roli a kolekce tištěných i elektronických materiálů by měly odrážet silné stránky univerzity a podporovat více oddělení. Je důležité si uvědomit, že obchodní knihovnictví se dotýká těchto různých oddělení a skupin napříč celým kampusem. Obchodní knihovníci mohou být požádáni o pomoc v oblasti kariérních služeb, spisovatelských služeb, marketingu, financí a dalších. Obchodní knihovníci mohou být také mentory pro kolegy knihovníky a mohou je povzbudit ke vstupu do sekcí, výměně nápadů v online shromažďovacích místech a přístupu ke zdrojům, jako jsou výše zmíněné příručky BRASS a SLA College & University Business Libraries (CUBL). Pozoruhodný podcast, který si můžete poslechnout, je Librarian Linkover.

6. Generativní umělá inteligence v obchodním knihovnictví

Generativní AI změní obchodní knihovnictví, ale nenahradí vyhledávání. Oborové znalosti jsou stále velmi důležité a v příštích letech budou ještě důležitější. Studenti a výzkumní pracovníci musí být schopni spoléhat na oborové znalosti a využívat je k hodnocení obsahu, který byl vytvořen generativní AI. Záchranou knihovníků je, že jsou schopni naučit studenty dovednosti kritického myšlení tím, že jim ukážou, jak se podívat na výsledky generované UI a ověřit, zda jsou informace přesné, porovnáním s informacemi ve zdrojích knihovny.  

Obchodní knihovnictví je mnohostranný obor, který nabízí různé výzvy a odměny. Jennifer Boettcher nabízí pro knihovníky oborových knihoven, a zejména pro knihovníky obchodních knihoven, mnoho zdrojů inspirace a informací ve své bibliografii, kterou sestavila s kolegyněmi knihovnicemi Celií Ross a Jennilyn Wiley. Trendy a nástroje, o nichž se v tomto blogu zmiňuje, vycházejí z jejích osobních zkušeností.

Chcete-li zlepšit znalosti studentů ekonomických oborů a zároveň jim pomoci budovat jejich znalosti v dané oblasti, požádejte o bezplatné vyzkoušení Business Source Ultimate.

Upozornění: Informace vyjádřené na webináři a zde shrnuté odrážejí názory Jennifer Boettcher.