Resumen
La Sociedad Brasileña de Medicina de Familia y Comunitaria (SBMFC), que cuenta con aproximadamente 3.500 médicos familiares en Brasil, reúne a representantes de la Asociación Médica Brasileña, la comunidad científica, la Comisión Nacional de Residencia Médica, el Ministerio de Educación y el Ministerio de Salud para promover la especialidad de Medicina Familiar y Comunitaria, proporcionar desarrollo profesional, patrocinar estudios y eventos científicos, colaborar con entidades internacionales, etc.
Recientemente, para apoyar la toma de decisiones clínicas en el punto de atención, la SBMFC comenzó a proporcionar a todos sus miembros acceso gratuito a DynaMed. DynaMed, una herramienta de referencia clínica de EBSCO, combina la información de mayor calidad basada en la evidencia con la experiencia fácil y personalizada que los médicos esperan.
Desafios
La Dra. Zeliete Zambón, presidenta de la SBMFC, llegó a la conclusión de que era necesario ofrecer algo diferente a lo que estaban acostumbrados y pensar en aquello que podría hacer una diferencia en relación con el universo de los 64.000 médicos familiares y comunitarios que existen en Brasil.
"Era necesario jugar el papel de influenciador de la toma de decisiones con bases científicas, aportando a la SBMFC el conocimiento propio de la Medicina Familiar y Comunitaria y un cambio en la perspectiva científica". Afirma la Dra. Zeliete Zambón.
La conclusión fue ofrecer a la SBMFC un instrumento para la toma de decisiones clínicas que se actualizara constantemente, con lo que se incorporaron más miembros a la sociedad.
Estrategia
Con el objetivo de ayudar a los médicos afiliados a tomar mejores decisiones clínicas y reducir la necesidad de remitir a los pacientes a otros especialistas, y así ser realmente resolutivos, la SBMFC invirtió gran parte de su presupuesto en la formación médica continua. Para que estos médicos pudieran actuar como se esperaba, se necesitaba una herramienta a la que se pudiera acceder fácilmente en el punto de atención.
Tras evaluar los recursos clínicos BMJ Best practice, UptoDate y DynaMed, un comité interno decidió ofrecer a los miembros un descuento en las suscripciones individuales a UptoDate para aquellos que estuvieran especialmente interesados. Pero la decisión más relevante fue la de obtener una suscripción institucional a DynaMed y ponerla a disposición gratuita de todos los miembros del SBMFC.
"DynaMed está más cerca de nuestra forma de trabajar", explicó la Dra. Zeliete Zambon. "Preguntamos a un pequeño grupo de miembros que tenían o tienen acceso y experiencia con las 3 herramientas y la respuesta fue que a la gran mayoría le resultaba más fácil utilizar DynaMed que UptoDate".
Promoción
Una vez abierto el acceso para todos, el primer paso fue coordinar el lanzamiento público con el departamento de marketing del SBMFC. Los responsables de marketing promocionaron DynaMed en tres ocasiones en el boletín informativo enviado por la SBMFC a sus miembros y también en sus canales de redes sociales (Facebook e Instagram). Estas comunicaciones contenían una descripción de DynaMed, enlaces de acceso directo y otros contenidos relevantes.
Además, EBSCO participó en el Congreso Nacional del SBMFC. Benedita Menezes, Customer Success Manager de EBSCO, Clinical Decisions, participó en una mesa redonda con la Dra. Zeliete Zambon y la Dra. Jetele Seleme donde reforzaron la importancia de DynaMed como herramienta de apoyo a la decisión clínica en el punto de atención y alentaron a los miembros a utilizarla en su trabajo diario.
"El apoyo del equipo de EBSCO para llevar a cabo esta comunicación con los miembros y todas las actividades propuestas para aumentar el uso de la herramienta fue crucial para el éxito de la adopción de DynaMed por parte de los miembros", dijo la Dra. Zambon. "Esto sin duda nos acerca aún más para que esta alianza (EBSCO y SBMFC) continúe en el futuro".
Beneficios y resultados
Desde su lanzamiento, los miembros de la SBMFC han integrado con éxito DynaMed en sus flujos de trabajo, utilizando con frecuencia los resúmenes y recomendaciones basados en la evidencia y demostrando un alto grado de confianza en la herramienta.
Tras un año de suscripción, el acceso ha sido constante, con más de 90.000 accesos en un año, que se han logrado consolidar tanto a través de la web como de la aplicación móvil. Con la aplicación DynaMed, los médicos pueden obtener las respuestas que necesitan dondequiera que estén, ya que ofrece acceso tanto en línea como sin conexión. La aplicación DynaMed es gratuita y compatible con dispositivos iOS y Android.
Además, desde su alianza con EBSCO, la SBMFC ha aumentado su número de miembros en un 110%, lo que demuestra que ofrecer DynaMed fue un gran diferenciador.
Vea la historia de éxito del SBMFC en el sitio web internacional de EBSCO.