IPSWICH, Massachusetts - 21 de septiembre de 2023 - EBSCO Information Services (EBSCO), proveedor líder de contenidos de investigación en línea y tecnologías de búsqueda, está adoptando el poder de la inteligencia artificial generativa (IA). Reconociendo el potencial transformador de la IA generativa en el ámbito de la investigación académica y las bibliotecas, EBSCO está dando pasos proactivos para incorporar la IA a los productos de la compañía, emprendiendo proyectos piloto de IA en entornos específicos con el objetivo de amplificar la eficacia de la investigación. Este movimiento une la fuerza única de EBSCO - proporcionar acceso a contenido relevante y de alta calidad - con las notables capacidades de la IA, con el objetivo de establecer un nuevo estándar en el descubrimiento y comprensión de la información para estudiantes, profesores e investigadores.
EBSCO ha estado invirtiendo en una moderna interfaz de usuario (UI) para las plataformas de investigación de la compañía, incluyendo EBSCO Discovery Service™ (EDS) y EBSCOhost®. Los proyectos piloto de IA de la compañía se integrarán en la moderna UI e incluirán búsqueda en lenguaje natural, evaluación mejorada de los resultados de búsqueda a través de resúmenes e insights clave, interactividad conversacional con documentos fuente -incluyendo multilingües- así como alertas de búsqueda y recomendaciones de contenido. Estos conocimientos se etiquetarán claramente como generados por la IA y, si lo desea, el administrador de la biblioteca podrá eliminar la función del perfil de la biblioteca.
Tras haber utilizado la IA de forma operativa durante varios años, EBSCO está ampliando este uso para mejorar los metadatos, categorizar el contenido y crear relaciones de datos enlazados. Con los datos enlazados, los modelos de IA generativa pueden acceder a una vasta red de información interconectada, incluyendo vocabularios y gráficos de conocimiento. Este enfoque contribuirá a reducir los costos computacionales generales y el impacto medioambiental de la IA generativa, al tiempo que garantizará que la adopción general no suponga una sobrecarga de recursos para las bibliotecas.
Aunque la IA generativa es muy prometedora, es crucial tener en cuenta su vulnerabilidad ante la desinformación y las imprecisiones posibles. Con la misión de EBSCO de servir a los investigadores con información fiable y creíble, estamos adoptando un enfoque meticuloso y centrado en la calidad. Nuestro objetivo es integrar nuestras capacidades de IA en el marco de nuestros contenidos rigurosamente seleccionados. Esto no sólo ayuda a evitar la difusión de información errónea, sino que también garantiza que nuestra tecnología de IA ofrezca a nuestros usuarios recursos académicos muy pertinentes y precisos, aumentando la fiabilidad y precisión de la investigación en todo el panorama académico. Los proyectos piloto se centrarán en encontrar las opciones más asequibles y de mayor impacto para las bibliotecas.
El vicepresidente senior de EBSCO, Discovery, User Experience and Platform Services, Tim Lull, afirma que aunque las posibilidades de la IA en el entorno de la investigación en línea son numerosas, la compañía entiende la importancia de proteger los derechos de los creadores de contenidos y editores, al tiempo que confía en metadatos de alta calidad (y texto completo) con licencia y propiedad, clasificación de relevancia superior y mapeo de tesauros. "EBSCO reconoce y trata de abordar las preocupaciones legítimas y los problemas potenciales asociados con la IA generativa, incluyendo su uso por parte de los estudiantes para completar su trabajo. Estamos adoptando un enfoque calculado para integrar la IA en nuestros productos, teniendo en cuenta el impacto medioambiental y los altos costos de inversión que acompañan a los modelos de IA. Nuestros dedicados esfuerzos se centran en idear soluciones innovadoras que aprovechen la IA para mejorar las experiencias de clientes y usuarios, al tiempo que mitigan proactivamente los comportamientos no deseados relacionados con la IA, reducen las alucinaciones (imprecisiones y desinformación generadas por la IA) y mantienen la integridad de la investigación."
Acerca de EBSCO Information Services
EBSCO Information Services (EBSCO) es el principal proveedor de contenidos de investigación en línea y tecnologías de búsqueda al servicio de bibliotecas académicas, escolares y públicas, instituciones médicas y sanitarias, empresas y organismos gubernamentales de todo el mundo. Desde la investigación, la gestión de adquisiciones, los servicios de suscripción y el descubrimiento hasta el apoyo a la toma de decisiones clínicas y la atención al paciente, el aprendizaje y la investigación y el desarrollo, EBSCO proporciona a las instituciones acceso a contenidos y recursos para satisfacer las necesidades de información y flujo de trabajo de sus usuarios y organizaciones. Para más información, visite el sitio web de EBSCO en: www.ebsco.com/es.
