Há quanto tempo você faz parte da EBSCO? Como sua função evoluiu ao longo dos anos?
Em 2002, após mais de 10 anos de experiência no setor editorial e de serviços relacionados a publicações, entrei para a EBSCO como Diretor Administrativo da Alemanha. Com o passar dos anos, minhas responsabilidades cresceram, assim como os territórios que eu cobria. Agora sou Vice-Presidente Sênior de Finanças e Operações para a Europa e África Subsaariana. Especificamente, sou responsável por duas linhas de negócios: Subscription Agency Services e Book Operations, ou seja, GOBI e European Books em Viena. Ao mesmo tempo, sou responsável pelas entidades legais na Europa, o que envolve o gerenciamento de todos os serviços de infraestrutura local, como finanças, atendimento ao cliente, compras e licitações e gerenciamento de recursos humanos. Além disso, colaboro muito com as equipes locais de Vendas e Marketing com o objetivo de oferecer um serviço melhor aos nossos clientes.
Qual é a parte favorita de seu trabalho?
Adoro o dinamismo da minha função e o trabalho multifuncional. Sou como uma abelha que leva o néctar de uma flor para outra e levo minha experiência de escritório para o escritório.
Em um dia, posso passar da tomada de decisões sobre licitações e contratos na Itália para decisões sobre gerenciamento de pessoal na Alemanha e, depois, novamente sobre preços na Inglaterra. Gosto muito de lidar com diferentes territórios e sempre tento falar o idioma local.
Falo seis idiomas: inglês, italiano, alemão, francês, espanhol, português e recentemente comecei a estudar polonês. Tenho habilidade com idiomas, mas certamente a vida me ajudou, o que me levou a aprender diferentes expressões idiomáticas. Meu pai é americano, nascido em Paris, e minha mãe é alemã. Quando criança, morei na Bélgica, na Itália, no Brasil e nos Estados Unidos. O italiano é meu primeiro idioma: frequentei a escola primária em Turim e ainda hoje falo italiano com minha mãe. É sempre emocionante ir à Itália!
Quais são os maiores desafios de sua função?
A EBSCO faz parte de um mercado muito dinâmico, muitos elementos desse trabalho mudam rápida e radicalmente. Um grande desafio é tentar antecipar e entender o futuro do mercado e direcionar corretamente os escritórios individuais.
Além disso, nesse tipo de função, é preciso ter muita energia, ser muito eficiente e disciplinado. Tento usar todo o tempo que tenho disponível para trabalhar, como esperar no aeroporto e voar, para que eu tenha algum tempo livre quando chegar em casa.
Você notou alguma nova tendência no mercado?
Na minha opinião, há principalmente três tendências em andamento.
A primeira é definitivamente a transição do impresso para o on-line, que envolve uma mudança na forma de fazer negócios e um novo know-how.
A segunda tendência é o avanço do Open Access. A EBSCO está muito comprometida com a promoção da pesquisa de acesso aberto de qualidade, já falamos sobre isso várias vezes em nossos eventos para clientes com mesas-redondas e webinars, e certamente haverá outras oportunidades para explorar mais o assunto.
Por fim, nos últimos anos, houve um aumento no número de grandes consórcios, o que levou a uma mudança nos negócios. Revisamos nossa oferta de serviços para oferecer um serviço amplo e abrangente adequado a um consórcio. Simplificamos os processos administrativos de nossas instituições clientes e, por meio da EBSCO, você pode adquirir todos os recursos necessários.
Quais são os aspectos que diferenciam a EBSCO?
A EBSCO é uma empresa multinacional com uma visão internacional e com muito foco nas necessidades locais por meio de seus escritórios em todo o mundo. Isso leva a uma série de vantagens, incluindo: preços competitivos devido ao nosso nível mundial de especialização e economia de escala; conteúdo acadêmico publicado em todo o mundo que combina resultados de pesquisa globalmente; altíssimo nível de qualidade tanto no conteúdo quanto no suporte técnico; fluxos de trabalho integrados (bancos de dados, produtos SaaS, como o EBSCO Discovery Service e o Panorama) para ajudar as bibliotecas a serem mais eficientes, reduzindo o tempo gasto em trabalho de rotina e administração para que possam se concentrar em atividades mais estratégicas.
Uma característica muito forte da nossa empresa é a combinação de bases de dados, software e serviços de assinatura e de livros. Ou seja, o serviço tradicional com nossa função de intermediário entre editoras e bibliotecas, complementado por serviços mais amplos, como EBSCO FOLIO, Smart Linking e outras ferramentas sem DRM.
Conte-nos um pouco sobre você, o que gosta de fazer em seu tempo livre?
Adoro esportes e arte moderna. Quando viajo, gosto muito de visitar museus, andar de bicicleta ou praticar esportes como windsurfe e esqui fora de pista. Em umas férias inesquecíveis, com meu filho, pedalamos pelos Alpes, percorrendo 450 km e chegando a dois passos a uma altitude de 2.000 metros.
A região do Tirol do Sul e Langhe continuam sendo meus lugares favoritos: boa comida e bom vinho!
Há algum conselho profissional que gostaria de compartilhar?
Muitas vezes, há uma tendência de esperar que as oportunidades apareçam; em vez disso, é preciso estar sempre ocupado, investir seu tempo da maneira certa, especialmente quando se é jovem! Uma carreira é um pouco como o futebol: o atacante tem de se movimentar e ir em direção ao gol para marcar, assim é o trabalho, você tem de criar oportunidades e ir atrás delas.