O EBSCO SmartLinks+ atingiu um recorde histórico com a média de links por cliente aumentando 15% - o que significa que os clientes estão recebendo acesso mais fácil ao texto completo. O SmartLinks+ é um mecanismo exclusivo de direitos e identidade que triangula a disponibilidade, propriedade e localização do texto completo - fornecendo os links pré-validados de clique único que aparecem para artigos nos pacotes eletrônicos e periódicos eletrônicos que uma biblioteca assina através da EBSCO. Com essa vasta quantidade de metadados em nível de artigo continuamente atualizados, ele garante que os usuários tenham acesso contínuo às assinaturas on-line de suas bibliotecas sem a necessidade de um resolvedor de links. O SmartLinks+ utiliza uma base de conhecimento de mais de 56 milhões de links de artigos de mais de 25.000 periódicos, inserindo dinamicamente os links apropriados para o texto completo diretamente nos resultados de busca do EBSCOhost®.

Quanto mais o usuário tiver que clicar, maior será a probabilidade de que a experiência seja frustrante e maior será a chance dele desistir antes de acessar as informações de que precisa.

Os gastos com publicações em série são uma grande parte do orçamento de uma biblioteca, e sua biblioteca gasta muito tempo para fornecer as informações de que os usuários precisam. Quanto mais o usuário tiver que clicar, maior a probabilidade de a experiência ser frustrante e maior a chance de a pessoa desistir antes de acessar as informações de que precisa. Quando os usuários se deparam com dois links (um que garante o texto completo e outro que é desconhecido), os usuários escolherão os links de texto completo.

Quando uma biblioteca assina periódicos e pacotes eletrônicos via EBSCO e um ou mais bancos de dados na plataforma EBSCOhost ou EBSCO Discovery Service, o SmartLinks+ pode ser ativado automaticamente - um benefício que facilita o trabalho dos bibliotecários e garante que os usuários possam acessar todo o conteúdo de texto completo da biblioteca. Assim que as assinaturas de periódicos são ativadas, os SmartLinks+ para o conteúdo da assinatura são ativados automaticamente nos bancos de dados EBSCO Discovery Service (EDS) e EBSCOhost. Não é necessário nenhum trabalho por parte da biblioteca e, quando os usuários conseguem encontrar facilmente o texto completo nos pacotes e periódicos eletrônicos da biblioteca, é mais provável que eles façam dos recursos da biblioteca sua primeira opção de pesquisa.