OpenAthens: Fortalecendo a pesquisa moderna com administração e segurança focadas no usuário

Hoje, a maioria de nós já está familiarizada com o conceito de single sign-on (SSO) no uso diário de recursos eletrônicos — seja em plataformas de trabalho, comércio online, contas pessoais ou redes sociais. A praticidade do SSO é notável, e os aspectos de privacidade e segurança podem ser configurados conforme as necessidades de cada organização e indivíduo.

Enquanto a maioria dos departamentos de TI precisa gerenciar relativamente poucas aplicações empresariais, as bibliotecas e departamentos de pesquisa geralmente exigem acesso a dezenas, e até centenas, de plataformas diferentes onde conteúdos eletrônicos estão hospedados. Prover esse acesso de forma eficiente, atendendo às necessidades básicas de experiência do usuário e segurança de uma instituição moderna, é um desafio que exige equilíbrio.

O OpenAthens, que se aproxima de seu 30º aniversário, foi desenvolvido para evitar esses compromissos desde o princípio. Ao longo dos anos, ele evoluiu para oferecer uma estrutura moderna de acesso à pesquisa, que combina segurança de ponta, praticidade e uma experiência de uso premiada para administradores, usuários e provedores de conteúdo.

Neste blog, destacamos como o OpenAthens pode atender às necessidades de IAM em várias áreas de sua organização:

Se você já utilizou ferramentas de autenticação para pesquisas online, sabe que a maioria exige alto nível de conhecimento técnico para ser gerenciada. O OpenAthens foi projetado para simplificar a manutenção, e a EBSCO oferece implementação e suporte completos durante toda a sua assinatura. Fácil assim! Exemplos incluem:

• Catálogo de Recursos – Selecione facilmente as plataformas e usuários que você deseja incluir. Adicionar novos fornecedores ou plataformas é simples.

Data Explorer – Módulo analítico personalizável que exibe a atividade da sua organização com níveis de detalhamento e pontos de dados à sua escolha.

Quando se trata de identidade, o OpenAthens é tão flexível (ou mais) do que qualquer outro serviço de autenticação que já encontramos. Apresentando compatibilidade imediata com vários protocolos modernos e uma API para conexões personalizadas, seus diretórios funcionarão com o serviço. E se a sua organização não tiver um provedor de identidade adequado, você poderá carregar as informações do usuário diretamente no OpenAthens para essa finalidade: 

Independentemente de você ter políticas de acesso robustas ou licenciar todos os conteúdos para todos os usuários, o OpenAthens simplifica a alocação de recursos com sua funcionalidade baseada em padrões abertos. Os Conjuntos de Permissão permitem que administradores criem políticas de acesso flexíveis que podem evoluir conforme as necessidades da organização.

Se a sua organização busca informações analíticas e de autorização altamente personalizadas e detalhadas, ou se o seu objetivo é o acesso anônimo, o OpenAthens permite a configuração da forma que melhor lhe convier. As práticas recomendadas de informação atuais recomendam o uso de identificadores pseudônimos, mas todos sabemos que isso nem sempre é possível ou prático. Configure a instância de sua organização da forma que for necessária para seus objetivos específicos e altere esse esquema sempre que necessário! Um conceito importante a ser lembrado é que a personalização não exige informações de identificação pessoal, o que geralmente é a preferência do usuário final.

O OpenAthens é, no fundo, uma organização focada em segurança e leva a sério seu papel na proteção de seus dados. Todas as decisões relacionadas a quais informações são necessárias, onde são armazenadas e como são processadas são tomadas levando em consideração o princípio de minimização de dados e a conformidade com os padrões mundiais mais atuais de privacidade e segurança de dados. O OpenAthens é desenvolvido e mantido sob os auspícios da Regulamentação Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e é continuamente certificado pelo padrão de segurança de informações ISO 27001. Os serviços são hospedados no Google Cloud Platform, que foi escolhido especificamente por sua própria postura de segurança, tempo de atividade e presença mundial para um desempenho ideal, esteja você localizado em Perth ou na Ilha do Príncipe Eduardo.

Claro, os recursos e proteções listados acima não têm muito valor se seus administradores e usuários finais não tiverem uma experiência intuitiva e de classe mundial. Uma interface administrativa acessível e fácil de navegar garante que os administradores possam encontrar rapidamente as ferramentas de configuração – e criar ou replicar jornadas de usuário eficientes e previsíveis para os pesquisadores. Qualquer ajuda relacionada à administração do serviço está a um telefonema ou e-mail de distância – seja com as equipes de Suporte da EBSCO e/ou OpenAthens, ou, se preferir autoatendimento, através do extenso site de documentação do OpenAthens. Há também uma comunidade ativa na lista de discussão do OpenAthens, caso queira obter soluções de outros ou simplesmente aprender mais sobre as iniciativas legais que está desenvolvendo para ajudar pesquisadores localmente e ao redor do mundo.

O OpenAthens sempre foi uma ferramenta projetada para tornar funcionalidades complexas mais simples e acessíveis, trabalhando em conjunto com os recursos que você já possui (ou aqueles que está planejando adquirir) e permitindo que seus administradores e usuários finais passem mais tempo no trabalho que realmente importa para eles. Equilibrando facilidade de acesso, fornecimento de dados acionáveis e proteção da privacidade do usuário, o OpenAthens continua a evoluir, ouvindo os usuários e trabalhando de forma diligente com parceiros fornecedores para aprimorar a experiência de pesquisa para todos. Nunca houve tanta informação disponível para os pesquisadores de hoje – o OpenAthens quer garantir que, ao encontrar o recurso perfeito, você possa acessá-lo da maneira mais simples e eficiente possível e fazer a sua contribuição.