全球有超过十亿人存在某种身体机能损伤或残疾。全球无障碍意识日旨在提高人们对这类人群——约占全球人口八分之一——在日常数字访问和包容性方面所面临的挑战的认识。在产品开发中，无障碍性是确保每个人都能获得良好体验的关键考虑因素。通过将无障碍性作为核心原则纳入其中，公司能够为所有人提供积极的体验，并创造出更加用户友好和包容的产品。
在开发数字产品和服务时，软件开发者和公司应考虑用户的多样化需求和偏好。万维网联盟（W3C）制定了网络内容无障碍指南（WCAG），确保网站和数字应用程序对所有人，无论其能力如何，都可用。以下是一些可能影响人们与数字产品交互的常见身体机能状况类型：
- 视觉（视力低下、失明）
- 听觉（失聪、听力障碍）
- 运动（使用鼠标或键盘困难）
- 认知（学习障碍、注意力缺陷）
- 语言（说话困难）
针对每种类型的残疾，设计师和软件开发者都可以实施特定的考虑和解决方案，以确保平台的包容性。
视觉障碍
对于视觉障碍用户，开发者可以确保标准文本的对比度至少为4.5:1，以提高色盲或视力低下用户的可读性。这意味着文本的亮度至少比背景高4.5倍。他们还可以提供替代文本和字幕，确保键盘和屏幕阅读器的兼容性，并在基于文本的应用程序中实现深色模式。在开发内容时，整合描述正在显示内容的说明有助于盲人或低视力的人。
EBSCO的文本转语音功能有助于阅读困难者、听觉学习者以及正在提高英语语言能力的人。文本转语音功能可以大声朗读文章和段落，也为教师提供了另一种内容传递方式。
听觉障碍
有听力障碍的数字用户需要音频内容的字幕或转录、视觉提示和警报、字幕定制，以及对手语解释的集成支持。开发高质量且无背景噪声的音频是一种策略，用于增强这些障碍用户的无障碍性。为使用手语的人提供简单文本也是确保无障碍性的另一种策略。
运动障碍
开发者可以设计仅使用键盘即可完全导航和操作的软件，确保与辅助技术的兼容性，并为运动障碍用户提供可定制的输入选项。仅使用键盘操作网站对于可能使用头部指针、操纵杆、口棒或身体不同部位操作的开关的用户至关重要。在设计网站或数字内容时，设计师应牢记这些用户，注意到身体障碍者可能需要更大的工作空间或更长时间来完成任务。
认知障碍
对于认知障碍用户，清晰的布局、一致的导航模式、直观的控制、使用简单语言和避免行话都支持这些用户。将信息和任务分解成可管理的部分也很有帮助。一些用户可能使用文本转语音软件，而其他用户可能使用增加字体或间距的工具。创建灵活的环境很重要，要考虑人们可能需要以不同的方式与您的软件进行交互。
语言障碍
对于有语言障碍的用户，开发者可以提供基于文本的通信选项，融入语音识别和听写功能，集成支持基于符号的通信系统，并为用户输入提供视觉反馈和确认。有时人们会忽视评估用户如何与组织沟通。例如，仅提供一个电话号码，没有聊天或电子邮件选项，这是无障碍性方面的不足，可能会疏远这些用户。
通过考虑这些因素并实施适当的解决方案，软件开发者可以创建对各类用户都无障碍的产品，促进数字领域的包容性。许多设计方面和考虑因素会影响不止一种类型的残疾。全面了解无障碍性标准以及它们如何相互关联，有助于构建一个更加互联的世界。
在EBSCO，我们拥有一支团队，确保我们的软件开发遵循最新的WCAG标准。EBSCO致力于为所有用户提供积极的体验，无障碍性是我们所有产品开发策略中的关键考虑因素。
如需咨询无障碍问题，请联系accessibility@ebsco.com。