Dans les bibliothèques du monde entier, l’Open est au cœur des réflexions : fournir des informations fiables (y compris en accès libre), contribuer à l’avenir des logiciels de bibliothèque (notamment via l'open source), offrir aux utilisateurs les meilleurs services possibles et leur garantir la meilleure des expériences (avec des infrastructures interopérables)… EBSCO s’engage à soutenir les bibliothèques dans tous ces domaines.
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