IPSWICH, Mass.——2024年6月18日——EBSCO信息服务（EBSCO）现推出人工智能（AI）测试版程序，旨在携手客户并收集用户反馈，以不断完善公司的AI应用。首次测试版已于2024年5月结束，第二轮测试版将于2024年7月启动。这些测试版旨在帮助提升使用EBSCO Discovery Service™（EDS）和EBSCOhost®的研究人员的工作效率。测试人员将体验两大新功能：AI洞察和自然语言搜索。前者能从全文文章中快速生成一份见解列表，后者则允许研究人员以自然语言进行搜索，并准确捕捉用户查询的意图。
EBSCO的AI洞察功能可按需生成全文文章的高层次摘要或“见解”，帮助研究人员迅速判断文章与自身研究主题的相关性。这些见解通过检索增强生成（RAG）技术生成，确保AI基于全文内容进行分析，避免误解。EBSCO的图书管理员、客户及最终用户已通过人工循环验证，确保了这些见解的准确性和可靠性。在测试期间，90%的参与者认为AI洞察功能非常有用。EBSCO将于2024年7月分享此次测试版的结果。
自然语言搜索功能将于2024年7月上线测试版。该功能允许研究人员以自然语言进行搜索，并精确捕捉用户的搜索意图。其背后采用了EBSCO的相关性排名技术，并结合统一主题索引扩展主题查询，同时利用AI技术对常见词汇进行查询扩展，以确保搜索结果的准确性和相关性。
EBSCO语义总监Ashleigh Faith表示，公司致力于在权威数据、信息素养和学术最佳实践的基础上，打造负责任的人工智能特性，并通过透明、用户友好的界面提供给用户。“EBSCO的测试版发布展现了我们是如何将人工智能整合进我们精心策划的权威内容框架——我们负责任、道德地使用它，防止错误信息的传播，确保我们的技术能为研究人员提供相关、准确的资源。我们期待收到测试用户的反馈，这些反馈将有助于推动EBSCO未来在人工智能领域的发展。”
2023年秋季，EBSCO宣布了将人工智能融入公司产品的计划，并公布了关于负责任使用人工智能的指导原则。到2025年，EBSCO还将推出两个额外的测试版程序，即AI参考助手和文献综述。请访问我们网站上的EBSCO人工智能页面，以了解更多信息并咨询未来可能的测试机会。
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