我了解身為一名護理師在醫療保健照護第一線工作的辛酸血淚。雖然有非常多工作上的成就感,但整體工作環境還是處於高壓的狀態。壓力與過去相比更是現今護理師工作上的一大問題且影響範圍包含護理師自己和病患。我在本篇文章中會分享自己對於壓力管理的策略和在職場環境中找到愉悅的心情和幸福感的方法。
我們所知道和理解的事
壓力是我們一般生活中的一部分,每位護理師在職業生涯的幾個階段中都會有這種經歷。但若是壓力變成長期且逐漸無法承受就有可能會對身心造成危害。醫療照護工作中的壓力通常都是由很多種因素產生的,像是長時間的持續工作、繁重的工作量、缺乏輔助身心的途徑和碰到暴力或創傷事件等等。
壓力對於護理師過勞和病人的影響甚鉅。過勞的護理師可能出現很多不同症狀,像是疲勞、易怒、憤世忌俗、個人成就感麻木等。這些症狀都多少有可能會減少工作成就感、影響出缺勤、降低互動意願並在最後導致離職。
研究指出壓力過大的護理師更可能暴露在診療錯誤和提高讓病患跌倒的風險並降低病患回饋的滿意度。
醫護工作中的壓力管理策略
認知壓力帶來的症狀是你的第一步。你是否感到自己極度疲憊、缺乏熱情、易怒或情緒化、難以入眠,還有是否出現生理上的症狀如頭痛或胃痛或喝酒、吃藥頻率變多?
自我照護對我們自己你來說非常重要且應被列入每週排程計畫中。像是午睡、健康飲食、走訪大自然、按摩、做指甲、跟家人和朋友多相處或找到自己喜歡的興趣跟會感到愉快放鬆的活動都適用。
在經歷極端壓力的時刻,也務必要找出可提供協助的支持系統。藉由這樣的系統來協助我們可以是信任的好朋友或家人、尋求神職人員或心理治療師或是其他了解自己身心狀況的護理師。
依照管理我們的壓力程度來設定底線極為重要。應學著禮貌說不,無論是不合理的加班、擔負多餘的工作責任或學著不要在下班之後又花時間埋頭努力工作。
將注意力放在當下並溫和不帶批評地接受你自己的想法跟感受。這是管理壓力上非常實用的方法。將這樣的自我察覺技巧融入每個工作天在進入病患的病房前先深呼吸、即便身處混亂情況也要試著想像自己在一個平靜放鬆的渡假勝地,最後也是最重要的就是若條件許可則可以嘗試做幾組瑜珈動作來放鬆身心靈。
過勞的護理師可能出現很多不同症狀,像是疲勞、易怒、憤世忌俗、個人成就感麻木等。這些症狀都多少有可能會減少工作成就感、影響出缺勤、降低互動意願並在最後導致離職。
過勞的護理師可能出現很多不同症狀,像是疲勞、易怒、憤世忌俗、個人成就感麻木等。這些症狀都多少有可能會減少工作成就感、影響出缺勤、降低互動意願並在最後導致離職。
培養醫護工作的愉悅感和幸福感
適當的壓力管理和預防過勞很重要,而在職場環境裡找到愉悅感、幸福感更為重要。在工作中找到目標意義可協助我們在滿足感與工作成就產生更多連結。這就會間接延伸影響到我們成為護理師的根本和找到特殊方式來與病患有更多互動交流。
與同事建立正向良好的關係可幫助我們對工作和在職場產生共鳴。要做到這點則可以舉辦社交活動或花時間了解我們的同事和家人。
無論取得成功是大或小都要花點時間慶祝,藉由慶祝來鼓舞自己能維持工作熱忱和繼續投入工作的動力。應專注在一整天當中需要呈現的積極正向態度,無論回應程度如何都要跟身邊的人表達感謝。
對他人抱有過多的期待是導致我們經常感到失望的主要原因之一。我們應調整自己對他人思想或行為的期望,別過於比較自己和對方則能避免增加失落感或是對工作感到憤怒不滿。
工作壓力與過勞對於現階段的護理師來說是很常見的問題。上述提到的這些策略能協助我們管理預防壓力問題的發生。將自我照護處理好並在工作中找回愉悅感跟幸福感、產生興趣和適度尋求幫助,就能再一次找到成就感和醫療病床上的小確幸。
我們應切記對於隨時照顧好自己才能為病患提供最好的醫療照護這點非常重要,若你正在對抗壓力和面對職業倦怠則務必要直接對外尋求協助。