在現今的網路世代，電腦素養(數位素養的子集)已從一個小眾技能演變為必要技能。從教育和就業到溝通和解決問題，電腦也逐漸融入我們的生活；而電腦素養能推升個人和專業的成長並縮小社會經濟的差距及培養創新和創造力。
圖書館透過完備的館藏資源計畫就能協助每個社群成員發展(和提升)下列十項重要的電腦素養技能：
- 鍵盤登打操作: 有效率的鍵盤登打操作可讓我們打字更快、更準確，從而輕鬆完成如撰寫電子郵件、書寫報告、輸入資料和編寫程式等工作。良好的打字技能不僅能提升效率和節省時間，還可做到清楚的溝通、支援學術研究、提升專業水準和拓展事業機會。尋求被動程式設計方案的圖書館則應考慮透過EBSCO LearningExpress資源提供全新的鍵盤操作課程。
- 撰寫電子郵件: 電子郵件徹底改變大家的溝通模式，這種模式也是我們自己更新和分享家裡狀況、請求資訊和參與教育和商業世界的方式。不過若沒有視覺和聽覺的提示、字詞選擇、句子長度、標點符號和大小寫則可能容易造成誤解。而LearningExpress Library Complete資源提供的撰寫電子郵件禮儀課程，涵蓋撰寫和發送訊息、組織整理電子郵件收件匣、遵循公司政策及建立有效取得結果的專業電子郵件等的基礎知識。此項技能可能只是圖書館計劃方案所強調的眾多技能之一來專門協助個人打造工作技來設計。
- 理解系統操作:了解電腦的作業系統對使用者來說很重要，其能讓使用者有效率地導覽系統、安裝軟體、解決問題、維護作業系統的安全環境及接軌全新技術。引導圖書館使用者到LearningExpress來取得導覽Windows的基礎、中級和高級教學課程並可找到有關使用印表機和其他硬體、組織整理檔案和資料夾、確保電腦資料安全等相關資訊。
- 瀏覽網際網路: 網際網路儼然已成為我們日常生活密不可分的一部分且能將我們與浩瀚的資源、服務和機會相互連結。此網路資源服務支援溝通 (電子郵件、傳訊、語音通話)、資訊擷取 (研究、新聞、文章)、娛樂 (串流、遊戲)、社交網路、線上購物、金融服務、教育 (電子學習、線上課程)、協同合作、搜尋工作等等。為了要協助可能稍遲加入的讀者，LearningExpress提供有關網上衝浪、社交媒體、線上購物、網際網路安全性等基本課程。
- 建立各種文書處理: 文書處理技能可讓自己無論是撰寫大學論文、求職信或撰寫商務計畫書都能以清楚專業的方式呈現資訊和想法。透過熟稔如字體樣式、大小和對齊方式等格式選項，增強其文件的視覺吸引力來引起注意和更具可讀性。雖然有很多人會用Google文件來進行文書處理，但最受喜愛的文書處理軟體仍是Microsoft Word。因此我們鼓勵讀者能多加利用LearningExpress電腦技能互動式教學課程和實務經驗來加強各種Word操作技巧。
- 建立和管理試算表: 試算表一般用於資料分析、財務管理、組織、追蹤和協同合作。試算表還有利於將資料視覺化，讓使用者得以簡潔和具視覺吸引力的格式呈現複雜的統計分析資訊。藉由鼓勵讀者多加利用LearningExpress電腦技能中的課程就能成為目前最常用的微軟Excel試算表軟體程式的進階使用者。
- 準備投影片資料: 微軟PowerPoint廣泛應用在各種場域，包含商務會議、課堂教學和公開演說中，建立具視覺吸引力的簡報可讓使用者結合文字、影像、圖表和多媒體元素來有效傳遞資訊和吸引受眾。LearningExpress電腦技能提供的課程能讓使用者更加熟練微軟PowerPoint裡的各種實用功能操作，像是幻燈片切換、動畫和備忘錄。
- 建立和編輯圖片檔: 無論使用者是單純剪裁影像或是從頭進行設計，對於如何建立和編輯影像都是一項寶貴的學習技能。對於有訂閱LearningExpress的圖書館則能看到包含電腦技能像是Adobe Photoshop和Adobe Illustrator等基礎和進階軟體課程。
- 進行線上研究: 現階段的讀者對於查找資訊有非常大的機會都是直接在網路上找答案，無論他們是為了完成課堂作業還是職場工作所需的研究專案或者只是單純好奇，因此在理解如何上網找出可信度高的資訊就成了一項必備的技能。我們可將讀者引導至 LearningExpress Library Complete影音課程，例如「使用搜尋引擎查找網站和答案」和「研究技能簡介：資訊素養」。
- 使用資料庫: 各種圖書館資料庫可讓研究工作者從包含書籍、雜誌文章和影片等來源找到可信度高的資訊，而使用者在知道如何有效搜尋資料庫後也能節省更多時間。您可參閱EBSCO Connect針對整合EBSCO資料庫到學術課程的教案計畫及適用於學生的研究和撰寫提示說明。為了支援如何學習建立和管理商務適用的資料庫，LearningExpress電腦技能也有提供微軟Access相關課程。
電腦素養是在這個發展飛快的大環境中取得成功的先決條件。圖書館能在提升學生和使用者電腦素養層面上扮演重要角色並讓他們能更有自信的進入數位世界。