Vergangene Veranstaltung
Služby akademických knihoven by měly být navrhovány s ohledem na potřeby a očekávání uživatelů (ale i zřizovatelů) a měly by být efektivní, jednoduché a srozumitelné. Jako všichni, i knihovny musí reagovat na měnící se požadavky, sladit je s technologickými i finančními možnostmi a zajistit přístupnost pro všechny, a to při dodržení maximální možné uživatelské přívětivosti. Jak zvládnout, že požadavky na změny přicházejí čím dál tím rychleji; možná dokonce ještě rychleji, než se dokáže stabilní prostředí vysokých škol přizpůsobovat?
Cílem konference je představit moderní a osvědčené přístupy k vytváření uživatelsky přívětivých služeb tak, abychom vždy věděli, pro koho a proč to děláme.
