EBSCO Professional Services
Passen Sie Ihre Produkte und Services an die Ziele Ihrer Bibliothek an. Unser Team bietet herausragendes Fachwissen und eine 360-Grad-Perspektive auf den Bibliotheksmarkt.
Herausragende Expertise
Nutzen Sie das Fachwissen unseres Teams in Bezug auf EBSCO Discovery Service, Stacks, FOLIO und die elektronische Ressourcenverwaltung (ERM-Lösungen). Mit unserem Team können Sie:
Die Nutzererfahrung verbessern
Arbeiten Sie mit uns zusammen, um Ihre Anforderungen im Bereich Nutzererfahrung (User Experience; UX) besser zu verstehen. Anhand Ihrer Anforderungen können wir Ihnen kundenspezifische Lösungen anbieten, fachspezifische Portale erstellen, die auf der Stacks-Plattform basieren, und Beratungen zum Design und zur Benutzeroberfläche durchführen, um Ihre bestehenden Produkte so anzupassen, dass sie eine optimale Nutzererfahrung bieten.
Die Auffindbarkeit optimieren
Wir stimmen uns mit Ihren Mitarbeitern ab und arbeiten eng mit ihnen zusammen, um eine Vielzahl von Integrationsoptionen für den EBSCO Discovery Service zu implementieren, einschließlich Bibliothekssystemen, LMS, interne Repositorien sowie APIs.
Ihre elektronische Ressourcenverwaltung und Ihr Bibliothekssystem verfeinern
Hochqualifizierte Fachkräfte erledigen vielseitige Aufgaben für Sie rund um die elektronische Ressourcenverwaltung, wie beispielsweise die Beschaffung von Nutzungsdaten und COUNTER-Berichten, die Konfiguration von Plattformdetails, das Laden von Daten und vieles mehr.
Professional Services für FOLIO
Die Open-Source-Plattform FOLIO ist modular erweiterbar und erfüllt die Anforderungen an ein modernes Ressourcenmanagement. FOLIO bietet auch flexible Möglichkeiten, neue Services bereitzustellen.FOLIO steht kostenfrei zur Verfügung. Dennoch kann der Betrieb der Software oftmals sehr zeit- und kostenintensiv sein und erfordert personelle Ressourcen.
Für Bibliotheken, die FOLIO äußerst kosteneffizient betreiben möchten, aber nicht über die Ressourcen für das Hosting oder die personellen Kapazitäten für den Support der Bibliotheksserviceplattform verfügen, bietet EBSCO eine Reihe von Dienstleistungen an, um den Anforderungen und Zielen der Institution gerecht zu werden.
Lernen Sie das Professional-Services-Team kennen
Library Services Engineers verfügen über umfangreiche fachliche Kompetenzen im Bereich Informationsapplikationen und technischer Beratung.
Implementation Project Managers bieten umfangreiche Unterstützung und optimieren den Implementierungsprozess.
Engagement Managers führen Schulungen durch — sowohl online als auch vor Ort.