EBSCO Professional Services
Adaptez vos produits et services aux objectifs de votre bibliothèque. Notre équipe offre une vision à 360 degrés du marché des bibliothèques et une expertise inégalée.
Un savoir-faire unique
L’expertise de notre équipe va d’EBSCO Discovery Service à la gestion des ressources électroniques (solutions ERM) en passant par Stacks et FOLIO, de manière à :
Améliorer l'expérience utilisateur
Nous travaillons avec vous pour comprendre vos besoins en matière d'expérience utilisateur (UX). À partir de là, nous sommes à même de vous fournir des solutions personnalisées, construire des portails thématiques en utilisant la plateforme Stacks et effectuer des consultations sur la conception de projets et l'interface utilisateur afin d’améliorer vos produits existants et répondre à vos exigences en matière d'UX.
Optimiser la Découverte
Nous vous offrons du conseil et travaillons en étroite collaboration avec vos équipes pour mettre en œuvre diverses options d'intégration et de découverte pour EBSCO Discovery Service, les SIGB, les LMS, les dépôts internes ainsi que les API.
Affiner la gestion des ressources électroniques / SIGB
Nous mettons à votre disposition un groupe de professionnels hautement qualifiés pour gérer, en votre nom, la gestion des ressources électroniques. Cela inclut le recueil des données d'utilisation et l’obtention des rapports COUNTER, la configuration de la plateforme, le chargement des données, et bien plus encore.
Les "Professional Services" pour FOLIO
La plateforme open source FOLIO est extensible. Elle prend en charge la gestion traditionnelle des ressources mais se concentre également sur la fourniture de nouveaux services. FOLIO est gratuit, toutefois l'utilisation du logiciel nécessite du temps et des ressources
EBSCO propose une gamme de services conçus pour accompagner les bibliothèques qui souhaitent mettre en œuvre - à peu de frais - la plateforme de service de gestion de bibliothèque FOLIO, mais qui ne disposent pas des ressources ou du personnel suffisant(s) pour l’héberger et la maintenir.
Faites connaissance avec l'équipe "Professional Services"
Les Library Services Engineers sont des experts en matière d’applications documentaires et des interlocuteurs de haut niveau pour toutes les conversations techniques.
Les Implementation Project Managers vous assistent et rationalisent votre processus de mise en œuvre.
Les Engagement Managers répondent à vos besoins en matière de formation en ligne et/ou sur site.