EBSCO Professional Services
Personalizza i tuoi prodotti e servizi per raggiungere gli obiettivi della tua biblioteca. Il nostro team offre una visione a 360 gradi del mercato delle biblioteche e una competenza senza pari.
Competenza senza pari
La conoscenza del team EBSCO spazia dal servizio discovery EBSCO Discovery Service, Stacks, FOLIO e la gestione delle risorse elettroniche (soluzioni ERM) per:
Migliorare l'esperienza utente
Lavoriamo insieme per capire le esigenze della biblioteca nell'ambito dell'esperienza utente (UX). Da qui siamo in grado di fornire soluzioni personalizzate, costruire piattaforme specifiche per ogni argomento utilizzando la piattaforma Stacks, e organizzare la progettazione e le consultazioni dell'interfaccia utente per migliorare i prodotti posseduti dalla biblioteca per soddisfare le esigenze di UX.
Ottimizzare la ricerca
Consultiamo e lavoriamo a stretto contatto con il personale della biblioteca per implementare diverse opzioni di discovery-integrazione per EBSCO Discovery Service, tra cui ILS, LMS, repository interni e API.
Affinare la gestione delle risorse elettroniche / ILS
Un gruppo di professionisti altamente qualificati lavorano per conto della biblioteca per aiutarti a gestire le risorse elettroniche, tra cui l'ottenimento dei dati di utilizzo e dei report COUNTER, la configurazione dei dettagli della piattaforma, il caricamento dei dati e molto altro.
Professional Services per FOLIO
La piattaforma open source FOLIO è estendibile, a supporto della gestione delle risorse tradizionali, ma focalizzata sulla capacità di fornire nuovi servizi. La piattaforma FOLIO è gratuita, ma l'esecuzione del software richiede tempo e risorse.
EBSCO offre un pacchetto di servizi per le biblioteche che desiderano installare FOLIO con un ottimo rapporto costo-efficenza e non dispongono di sufficienti risorse o personale adeguato.
Incontra il team Professional Services
Library Services Engineers sono esperti in applicazioni informative e argomenti tecnici.
Implementation Project Managers forniscono supporto e snelliscono il vostro processo di implementazione.
Engagement Managers forniscono una formazione online e in loco.