Rijsenhout, 24 juni 2024 — EBSCO Information Services (EBSCO) lanceert bètaprogramma’s voor kunstmatige intelligentie (artificial intelligence, AI) om input van klanten en eindgebruikers te krijgen over AI-initiatieven. De eerste bètatest is in mei 2024 afgerond, en in juli 2024 gaat een tweede programma van start. De bèta’s zijn bedoeld om de efficiëntie te vergroten voor onderzoekers die gebruikmaken van EBSCO Discovery Service™ en EBSCOhost®. De bètatesters verkennen twee functies: AI Insights, dat een korte lijst met inzichten genereert uit full-textartikelen, en Natural Language Search, waarmee onderzoekers in hun eigen natuurlijke taal kunnen zoeken.
EBSCO’s AI Insights levert on-demand samenvattingen en inzichten uit full-textartikelen waarmee gebruikers snel de relevantie van een artikel voor hun onderzoeksonderwerp kunnen bepalen. De inzichten worden gegenereerd met behulp van een zogenaamde Retrieval Augmented Generation (RAG) methode, waarbij de AI zich baseert op de full-text om hallucinaties te vermijden. Via “human-in-the-loop”-processen werden uitgebreide variaties van antwoorden geverifieerd door EBSCO’s interne bibliothecarissen, klanten en eindgebruikers. Tijdens de eerste bètatestperiode werd deelnemers gevraagd of de AI Insights nuttig waren, en 90 procent bevestigde dat dit het geval was. EBSCO deelt de resultaten van deze test in juli 2024.
Natural Language Search, een bètafunctie die in juli 2024 gelanceerd wordt, maakt zoeken in de natuurlijke taal van de onderzoeker mogelijk en is bedoeld om aan de intentie van de gebruiker te voldoen. De onderliggende zoektechnologie maakt gebruik van EBSCO’s relevantiebepalingsmethode en uitbreiding van onderwerpqueries via de Unified Subject Index van linked data, gekoppelde thematische woordenlijsten en vooraanstaande metadata, en voegt daaraan AI query-uitbreiding toe voor veel voorkomende woorden.
Ashleigh Faith, Director of Semantics bij EBSCO, legt uit dat het bedrijf zich richt op het bouwen van verantwoorde AI-functies op basis van betrouwbare data, informatievaardigheid en wetenschappelijke best practices, gepresenteerd in een transparante, gebruikersgerichte interface: “EBSCO's bètareleases tonen hoe we AI integreren binnen het kader van onze gecureerde gezaghebbende content – op een verantwoorde, ethische manier om de verspreiding van desinformatie te voorkomen – om zo ervoor te zorgen dat onze technologie relevante, accurate bronnen levert aan onderzoekers. De input van onze bètatesters zal helpen EBSCO's AI-ontwikkelingen te sturen, en we kijken erg uit naar hun feedback.”
In het najaar van 2023 kondigde EBSCO aan te onderzoeken hoe AI opgenomen kan worden in haar producten, en eerder dit jaar introduceerde het bedrijf richtlijnen voor verantwoord gebruik van AI. In 2025 zullen twee aanvullende bètaprogramma’s gelanceerd worden: AI Reference Assistance en Literature Review. Bezoek de website voor meer informatie over kunstmatige intelligentie bij EBSCO.
Over EBSCO Information Services
EBSCO Information Services is de toonaangevende leverancier van wetenschappelijke content en zoektechnologieën voor wetenschappelijke en medische bibliotheken, bedrijven en overheidsinstellingen wereldwijd. EBSCO voorziet organisaties van toegang tot de content en oplossingen die perfect aansluiten op de informatie- en workflowbehoeften van hun gebruikers – van onderzoek, informatie-acquisitie, abonnementenservices en discovery tot ondersteuning bij klinische besluitvorming en patiëntenzorg, onderwijs en R&D.
###
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Wendy Blanken
Marketing Manager Benelux
wblanken@ebsco.com
