EBSCO FOLIO Services
O FOLIO é uma plataforma de serviços de biblioteca de código aberto que integra a gestão de recursos impressos e electrónicos. Inclui funcionalidades centrais de gerenciamento de bibliotecas, e é construído sobre uma arquitetura moderna para garantir inovação contínua e suporta a integração de aplicativos de fornecedores terceirizados. A EBSCO fornece implementação, hospedagem e suporte para o FOLIO
Suporte EBSCO
A EBSCO é um parceiro ativo na evolução da FOLIO e investiu muito no sucesso desta plataforma, participando dos grupos comunitários, como o maior contribuinte dos desenvolvedores, código e recursos da FOLIO, e está participando ativamente das oportunidades de aprendizado para a comunidade.
A EBSCO antecipa anos de comprometimento e apoio à FOLIO e à comunidade FOLIO através das suas iniciativas e investimento.
Assista nossa série FOLIO on Demand que explora as características e funcionalidades do FOLIO.
Consultores de Serviços do EBSCO FOLIO
Como parte dos Serviços EBSCO FOLIO, cada biblioteca é assessorada por um consultor de implementação, com o qual a instituição pode trabalhar para projetar e executar um programa de projeto adequado. Os Consultores de Serviços do EBSCO FOLIO estão localizados em regiões de todo o mundo e prestam serviços em vários idiomas.
Mais importante ainda, eles têm experiência em implementações tanto do ponto de vista do cliente quanto do fornecedor. Possuem conhecimento em primeira mão do que é necessário para que um processo de implementação funcione corretamente e para garantir que os clientes fiquem satisfeitos com os resultados. A equipe é composta por bibliotecários e consultores veteranos do ILS que lideraram a implementação de vários sistemas em grandes consórcios e bibliotecas.
A sua biblioteca terá um consultor líder de serviços FOLIO que contará com o apoio da experiência, perícia e assistência de toda a equipe de consultoria de serviços FOLIO da EBSCO.
Engenheiros de Serviços do EBSCO FOLIO
Além dos Consultores de Serviços do EBSCO FOLIO para implementação, a EBSCO fornece uma equipe especializada de engenheiros que dão suporte à hospedagem do FOLIO. Esta equipe é formada por engenheiros experientes com uma gama diversificada de habilidades, incluindo o profundo conhecimento AWS/AWS certificado para apoiar a hospedagem do FOLIO.
Esta equipe contribui de maneira significativa para a comunidade FOLIO, garantindo a qualidade do código, revisando projetos e decisões arquitetônicas, e liderando os esforços de garantia de qualidade. Eles são fundamentais para o fortalecimento da base de códigos FOLIO, além de proporcionar ambientes estáveis para os clientes.
Suporte de parceiros
A fim de tornar o suporte à implementação mais acessível em todo o mundo, a EBSCO fez parcerias com mais de 20 fornecedores de confiança em todo o mundo. Estes parceiros trazem sua experiência em sistemas e padrões locais e obtêm o apoio da infra-estrutura da EBSCO. Qualquer biblioteca que esteja interessada no FOLIO pode receber apoio e serviços de qualidade em qualquer parte do mundo.
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