Da es in dieser besonderen Zeit noch immer viele Fragen zu den besten Methoden für den Fernunterricht und das Fernlernen von Studierenden gibt, untersuchen Bibliotheken, wie sie ihre Nutzer aus der Ferne am besten unterstützen können.
Durch die Pandemie erfolgte ein schneller Übergang zum Online-Unterricht und Fernstudium, doch bereits in den letzten Jahren haben akademisch-wissenschaftliche Bibliotheken eine starke Nachfrage nach Online-Ressourcen für das Studium und die Lehre erlebt. Der Anstieg der Kosten für das Studium hat viele Studierende dazu veranlasst, sich dem Fernstudium zuzuwenden. Des Weiteren sind viele Studenten heutzutage über 25 Jahre alt und bevorzugen das Online-Studium, um einem Job nachzugehen und gleichzeitig einen Abschluss anzustreben. Um die Bedürfnisse der Studierenden und Universitäten in Bezug auf das Fernlernen zu erfüllen, sollten Bibliotheken aktiv werden und z. B. ein optimales Design für Ihre Bibliothekswebsite erstellen.
Die Gestaltung einer Bibliothekswebsite wird traditionell durch wichtige Grundlagen wie Informationsarchitektur, visuelle Applikationen, Sprache und Schriftarten bestimmt. Doch heute reicht ein modernes Design der Bibliothekswebsite weit über die Grundlagen und die Ästhetik hinaus in andere Bereiche hinein wie z. B. Integrationen, Suchkonfigurationen, Authentifizierungsmethoden und mobile Applikationen.
Beginnen Sie mit den Grundlagen
Eine von EBSCO durchgeführte Nutzerstudie hat ergeben, dass 40 Prozent der Studenten im Grundstudium ihre Bibliothekswebsite als moderat bis sehr anspruchsvoll einstufen und 15 Prozent sie nie nutzen. Dieses Empfinden kann beim Fernzugriff noch verstärkt werden, wenn Nutzer plötzlich vor Zugangsproblemen stehen, die vor Ort nicht bestehen. Die Gestaltungsgrundlagen von Bibliothekswebsites sind essentiell, um eine optimale Nutzererfahrung zu schaffen. Dazu gehören eine gut organisierte Informationsstruktur, ein ansprechendes visuelles Design, das für verschiedene Geräte geeignet ist und wichtige Zugänglichkeitsanforderungen berücksichtigt, sowie eine klare, prägnante Sprache, die kurz, präzise und handlungsorientiert ist.
Äußerst wichtig ist jedoch auch, dass Ihre Webseite dauerhaft mit den sich ständig verändernden Anforderungen Ihrer Institution Schritt hält. Es darf keine Rolle spielen, mit welchem Gerät oder Browser Ihre Nutzer auf die Website zugreifen oder wie sich die integrierten Angebote verändern.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Bibliothekswebsite auch in Zukunft den Anforderungen des Fernlernens gerecht wird und dass Ihr technisches Personal nicht mit zusätzlichen technischen Arbeiten überlastet wird.
Integrieren Sie bereits genutzte Authentifizierungsoptionen
COVID-19 hat die Umgebung, in der wir arbeiten und lernen, verändert. Nutzer benötigen einfachen und sicheren Zugriff aus der Ferne auf all die Ressourcen, die eine Bibliothek bietet. Eine große Herausforderung für Bibliotheksmitarbeiter besteht jedoch darin, sich bei der Konfiguration und Implementierung von Authentifizierungsmethoden auf ein IT-Team oder einen externen Partner verlassen zu müssen. Die Nutzung einer Plattform für eine Bibliothekswebsite, bei der das Bibliothekspersonal über die Admin-Oberfläche der Website eine einfache Single-Sign-On-Konfiguration vornehmen kann, reduziert den Aufwand erheblich, spart wertvolle Zeit und vermeidet Kosten. Darüber hinaus sollte die Plattform den Mitarbeitern ermöglichen, die Integration der besten Authentifizierungsoption zu wählen, so dass die Anforderungen an das Fernlernen erfüllt werden können.
Heben Sie Ihre Sammlungen hervor
Bibliotheken sehen zunehmend die Notwendigkeit, Kataloge, offene, frei verfügbare Ressourcen und Fernlernressourcen zu integrieren. Da die Nachfrage nach neuen Informationen schnell wächst, kann die Bibliothekswebsite zu einem wichtigen Ort werden, an dem Konzepte miteinander verknüpft und Aktualisierungen in Echtzeit veröffentlicht werden können. Dies bedeutet natürlich, dass eine Website-Plattform gefunden werden sollte, die speziell auf die Bedürfnisse der Bibliothek zugeschnitten ist. Eine Plattform, die die Bibliotheksbestände aufnehmen, Metadaten für eine schnelle Katalogisierung nutzen und eine intelligente Suchtechnologie implementieren kann, um Ihre Sammlungen neben den Ergebnissen aus Discovery-Services, Katalogen und vieles mehr einzubeziehen. Eine solche Website verbessert die Ressourcennutzung und bietet Nutzern beim Fernlernen eine Vielzahl an weitreichenden und tiefgreifenden Informationen.
Nutzen Sie mobile Apps
Eine EBSCO-Nutzerstudie, die im Jahr 2019 durchgeführt wurde, ergab, dass Bibliotheksnutzer mobile Apps nutzen, um unterwegs zu recherchieren und Inhalte zu organisieren. Bibliotheksnutzer mit längerfristigem Informationsbedarf - die beispielsweise an einer Dissertation oder Publikation arbeiten - nutzen bei ihrer Recherche mit höherer Wahrscheinlichkeit eine mobile App. Berücksichtigen Sie den mobilen Zugang in Bezug auf die Gestaltung und die Nutzererfahrung Ihrer Website. So unterstützen Sie nicht nur das Online-Lernen, sondern auch den barrierefreien Zugang und fördern die Nutzbarkeit der Website im Ganzen. Sie sollten außerdem darüber nachdenken, ob Sie Ihre mobile Strategie um eine eigene App für mobile Endgeräte erweitern möchten. Dies fördert die Verbindung zur Bibliothek und vertieft die Integration in die Rechercheprozesse. Moderne mobile Apps ermöglichen den Bibliotheksnutzern, den Bibliothekskatalog zu durchsuchen, Titel vorzumerken, Datenbanken aufzurufen und zu nutzen sowie Details zu ihrem Konto einzusehen.
Unabhängig von den Gründen, Trends oder der aktuellen weltweiten Pandemie können Bibliotheken mit einer optimierten Bibliothekswebsite flexibel auf Nutzerbedürfnisse reagieren und durch die Bereitstellung eines optimalen Fernzugriffs die Erwartungen der Studierenden erfüllen und die Nutzung der Ressourcen steigern.