La plupart des systèmes de gestion de contenu sont conçus pour plaire au plus grand nombre. Cependant les bibliothèques ne peuvent pas se contenter de recourir à une solution “taille unique” pour répondre aux besoins divers et variés de leurs utilisateurs (bibliothécaires, étudiants, enseignants, chercheurs…). Un système de gestion de contenu spécifiquement conçu pour s’adapter aux impératifs des sites web de bibliothèques, est dès lors nécessaire.
Découvrez ci-dessous quatre éléments de base à considérer au moment de choisir un système de gestion de contenu qui permette à la bibliothèque d'offrir aux utilisateurs - de plus en plus tournés vers le numérique - un environnement web et une expérience numérique à la hauteur de leurs attentes.
1. Rendre le site Web de votre bibliothèque accessible sur tout type d’appareil
Le terme à la mode, associé à l’affichage des sites Web, est « réactif ». Un site web est dit réactif lorsqu’il est optimisé pour s’afficher sur tous les types d’écrans. Ainsi, lorsque vous choisissez le système de gestion de contenu (CMS) de votre bibliothèque, vous devriez envisager un outil qui vous permette de déployer un “design réactif” (autrement dit, intégrant le “responsive design”). Dès lors, quelles que soient les modifications apportées au site Web de la bibliothèque, les utilisateurs bénéficieront d’une expérience cohérente, indépendamment de l'endroit où ils se trouvent et du type d’appareils (ordinateur de bureau, tablette, smartphone) à partir duquel ils y accèdent.
2. Proposer une expérience de recherche optimale
Votre bibliothèque détient des ressources et des contenus de référence. Cependant, si vos utilisateurs ne peuvent pas y accéder facilement et y trouver les informations les plus pertinentes quant à leur besoin, ils iront ailleurs. Grâce à un CMS doté d’intégrations plug-and-play* - pour la recherche et pour l’authentification – votre bibliothèque offre à ses utilisateurs une expérience de recherche optimale. De plus, en positionnant votre service de découverte au centre du site Web de la bibliothèque vous permettez aux utilisateurs de trouver rapidement les informations qu’ils recherchent et vous apportez une réponse satisfaisante à un “réflexe naturel en faveur d’une recherche unique” tenant compte de toutes les ressources de la bibliothèque.
3. Répondre rapidement aux besoins des utilisateurs
Grâce à un tableau de bord intuitif, conçu spécialement pour les bibliothécaires, vous pouvez administrer votre site de façon plus réactive, répondre rapidement aux besoins des utilisateurs, accroître l’utilisation des ressources électroniques et promouvoir efficacement les nouveaux contenus, les événements et l'actualité de la bibliothèque.
4. Créer et offrir une expérience durable
La gestion d’un site Web de bibliothèque peut vite devenir un exercice accablant, lorsque les mises à jour du site sont gérées par un tiers ou un service extérieur. Faire approuver un budget pour ces mises à jour n’est qu’une simple étape dans un processus long et fastidieux. En fonction des priorités, ces mises à jour peuvent coûter plus ou moins de temps et d’argent. C’est à ce niveau-là qu’un système de gestion de contenu de bibliothèque tel que Stacks s’avère utile.
Avec Stacks l’aspect visuel et le contenu du site de la bibliothèque - ainsi que tout ce qui se passe “en coulisses” -, peuvent être modifiés en temps quasi-réel, à l’aide du tableau de bord de l’administrateur du site. De plus, Stacks offre à ces derniers la garantie que toutes les intégrations sont maintenues, que les mises à jour logicielles et matérielles sont prises en charge et que la sécurité mise en œuvre est optimale.
* Prêtes-à-l’emploi