Progettare software con uno scopo: oltre un miliardo di ragioni

Oltre un miliardo di persone nel mondo vive con una limitazione o disabilità. La Giornata Mondiale della Consapevolezza sull'Accessibilità aiuta a sensibilizzare sui problemi che queste persone - un ottavo della popolazione mondiale - affrontano quotidianamente in relazione all'accesso e all'inclusione digitali. L'accessibilità è una considerazione cruciale nello sviluppo di prodotti per offrire esperienze pensate per tutti. Prendendo misure per includere l'accessibilità come principio fondamentale, le aziende forniscono un'esperienza positiva per tutti e creano prodotti più inclusivi e facili da usare.

Sviluppando prodotti e servizi digitali, i programmatori e le aziende devono tenere in considerazione le diverse esigenze e preferenze dei loro utenti. Il Consorzio World Wide Web (W3C) ha sviluppato le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG), che garantiscono che i siti web e le applicazioni digitali siano utilizzabili da tutte le persone, indipendentemente dalle loro capacità. Alcune delle più comuni di condizioni che possono influenzare il modo in cui le persone interagiscono con i prodotti digitali sono:

• Visive (ipovisione, cecità);
• Uditive (sordità, problemi di udito);
• Motorie (difficoltà nell'uso del mouse o della tastiera);
• Cognitive (difficoltà di apprendimento, disturbi dell'attenzione);
• Del linguaggio (difficoltà a parlare).

Per ciascuna tipologia di disabilità, esistono considerazioni e soluzioni specifiche che i designer e gli sviluppatori possono applicare per garantire una piattaforma inclusiva.

Disabilità visiva

Per gli utenti con disabilità visiva, gli sviluppatori possono garantire un rapporto di contrasto di almeno 4,5:1 per il testo standard, al fine di migliorare la leggibilità per gli utenti con daltonismo o ipovisione. Questo significa che la luminosità del testo è almeno 4,5 volte maggiore rispetto a quella dello sfondo. Possono anche fornire testo alternativo e sottotitoli, garantire la compatibilità con tastiere e screen reader e implementare la modalità scura nelle applicazioni basate su testo. Durante lo sviluppo di contenuti, integrare descrizioni che descrivano ciò che viene mostrato aiuta le persone cieche o ipovedenti.

Problemi di udito

Gli utenti digitali con problemi di udito hanno bisogno di sottotitoli o trascrizioni per contenuti audio, segnali e avvisi visivi, personalizzazione dei sottotitoli e supporto integrato per l'interpretazione della lingua dei segni. Sviluppare audio di alta qualità senza rumore di fondo è una tattica utilizzata per migliorare l'accessibilità delle persone con queste carenze. Un'altra tattica per garantire l'accessibilità è quella di fornire testi semplici per coloro che utilizzano il linguaggio dei segni.

Carenze motorie

Gli sviluppatori possono progettare software completamente navigabile e gestibile utilizzando solo la tastiera, garantire la compatibilità con le tecnologie di supporto e fornire opzioni di input personalizzabili per gli utenti con disabilità motorie. La capacità di gestire un sito web utilizzando solo la tastiera è essenziale per gli utenti che possono utilizzare un puntatore sulla testa, un joystick, un bastone con la bocca o interruttori che sono azionati con diverse parti del corpo. Quando progettano siti web o contenuti digitali, i programmatori devono tenere conto di questi utenti, tenendo presente che le persone con disabilità fisiche possono aver bisogno di spazi di lavoro più ampi o di periodi più lunghi per completare le attività.

Deficit cognitivi

Per gli utenti con disabilità cognitive, sono di aiuto la chiarezza del design, la coerenza dei modelli di navigazione, i controlli intuitivi, l'uso di un linguaggio semplice e l'evitamento del gergo. È anche utile dividere le informazioni e le attività in parti gestibili. Alcuni utenti possono utilizzare programmi di conversione da testo a voce, mentre altri possono ricorrere a strumenti per aumentare la dimensione dei caratteri o la spaziatura. È importante creare ambienti flessibili per tenere conto dei diversi modi di interagire con il software.

Disabilità del linguaggio

Per gli utenti con problemi di linguaggio, gli sviluppatori possono offrire opzioni di comunicazione basate su testo, incorporare funzioni di riconoscimento vocale e dettatura, integrare la compatibilità con sistemi di comunicazione basati su simboli e fornire informazioni visive e conferme degli input dell'utente. A volte viene trascurato come gli utenti possono comunicare con le organizzazioni.
Ad esempio, avere solo un numero di telefono, senza opzioni di chat o e-mail, è una lacuna nell'accessibilità che può allontanare tali utenti.

Tenendo conto di questi fattori e applicando le soluzioni appropriate, gli sviluppatori di software possono creare prodotti accessibili a un'ampia gamma di utenti, promuovendo così l'inclusione nel mondo digitale. Ci sono molti aspetti e considerazioni di design che riguardano più di un tipo di disabilità. Una comprensione approfondita degli standard di accessibilità e di come sono interconnessi contribuisce a un mondo più connesso.

In EBSCO, il nostro team assicura che il nostro sviluppo software segua gli ultimi standard WCAG. EBSCO si impegna a fornire esperienze positive a tutti gli utenti e l'accessibilità è una considerazione chiave in tutte le nostre strategie di sviluppo del prodotto.
Per domande sull'accessibilità, contattare accessibility@ebsco.com.