“Smart Brevity” is een door mediabedrijf AXIOS ontwikkelde evidence-based strategie voor journalisten en andere mensen die met woorden werken. Smart Brevity zorgt voor een duidelijke en beknopte boodschap voor de doelgroep, bespaart tijd en deelt informatie op effectieve wijze in zo min mogelijk woorden.
In sommige opzichten is het concept Smart Brevity terug te zien in technologie en gebruikerservaringen. De manier waarop we omgaan met onze telefoons, streamingdiensten en e-commerce-sites delen één fundamenteel kenmerk: ervoor zorgen dat mensen zo snel mogelijk krijgen wat ze willen.
Hetzelfde geldt voor medisch onderzoek. U kunt de beste medische content en onderzoeksmaterialen hebben, maar als uw clinici, wetenschappers en medische staf de informatie die zij nodig hebben niet kunnen vinden, komt niet alleen de uitbreiding van kennis in het gedrang. Patiëntenzorg, budget voor uw medische bibliotheek en de tijd die besteed wordt aan het zoeken naar bronnen zijn allemaal elementen die beïnvloed worden door een slechte onderzoekservaring. Een artikel in JMLA uit 2021 beschrijft acht obstakels voor toegang tot klinische informatie, die zijn samengesteld vanuit uit de MLA’s Insight Initiatives werkgroepen:
- Tijd
- Toegang
- Bewustwording
- Financiële beperkingen
- Betaalmuren
- Integratie
- Scope van bronnen
- Platformen van bronnen
Tijd, toegang en bewustwording kunnen nauw met elkaar verbonden zijn. Het meeste medisch personeel heeft snel antwoorden nodig maar weinig tijd, en toch anticiperen veel onderzoeksportals niet op de behoeften van de gebruiker en/of gedragen ze zich niet als commerciële platformen die we in ons dagelijks leven gebruiken. Problemen met platformen van bronnen, integraties en betaalmuren zijn het resultaat van ontoereikende technologie en niet op elkaar afgestemde systemen die slecht kunnen samenwerken om relevante informatie te leveren. De scope van bronnen en financiële beperkingen, tot slot, gaan hand in hand als barrières voor bibliotheken en gebruikers.
Het antwoord op deze belemmeringen hoeft niet lastig te zijn. Het begint met het herzien van de gebruikersinterface van uw medische informatie- en onderzoeksplatformen. De eerste stap hierin is het bekijken van uw interfaces vanuit het oogpunt van “slimme beknoptheid”, of simpelweg eenvoud. Adobe beschrijft vier gouden regels voor het ontwerp van gebruikersinterfaces:
- Geef gebruikers controle over de interface
- Maak interactie met het product/platform prettig
- Reduceer cognitieve belasting
- Maak gebruikersinterfaces consistent
Implementatie van deze vier richtlijnen om de barrières voor toegang tot klinische informatie weg te nemen is makkelijker gezegd dan gedaan. Onze Quick Start eGuide helpt meer te weten te komen over de basis van interface-elementen die universeel gehanteerd worden in producten en platformen. Het document toont veelgebruikte werkwijzen die goed passen in een platform voor medisch onderzoek.
