U kent uw EBSCO-vertegenwoordigers ongetwijfeld vrij goed; u ziet hen op vergaderingen, congressen of andere evenementen, en hebt waarschijnlijk regelmatig contact met hen via telefoon of e-mail. EBSCO’s team is echter groter dan alleen de mensen die u regelmatig ziet en spreekt. Wie zijn de mensen die achter de schermen hard werken aan onze lokale commerciële initiatieven? U komt het te weten in dit derde deel van onze blogserie waarin we de mensen achter EBSCO voorstellen!
Allereerst stellen we u voor aan de persoon die aan het hoofd staat van ons salesteam: Fred Wiltenburg. Fred is al jaren werkzaam in de informatiebranche en is voor velen van u waarschijnlijk een bekend gezicht. Hij is inmiddels al meer dan 12 jaar werkzaam bij EBSCO; na een aantal jaar als General Manager voor EBSCO in de Benelux, is hij nu Vice President of Sales voor zowel de Benelux als Duitstalig Europa. Gevraagd naar het leukste onderdeel van zijn werk, hoeft Fred niet lang na te denken: de interactie met klanten en andere leveranciers, en het werken aan de beste onderzoekservaring voor eindgebruikers om er gezamenlijk voor te zorgen dat zij kunnen vertrouwen op de onderzoeksdata en -informatie waar zij mee werken.
In zijn rol als Vice President of Sales werkt Fred nauw samen met de drie Directors of Sales voor de regio: Jaana Willstedt, Marco Gnjatovic en Frank Bertsch.
Jaana Willstedt is Director of Insides Sales. Zij leidt de commerciële binnendienst voor onze regio en ondersteunt onze Account Executives (AE’s) – Natalie Avnery, Malvina Jourdain, Tina Foote en Ben Hebing – met allerhande verzoeken van onze klanten. Als één van de AE’s een vraag of probleem heeft, is Jaana er altijd om hen te ondersteunen en om een helpende hand te bieden waar en wanneer dat nodig is. Ze geeft altijd 110% om onze klanten te helpen en is voor veel van haar collega’s het hart van de EBSCO-familie.
“Een van de redenen waarom ik mijn baan bij EBSCO zo leuk vind, is de internationale sfeer. We zijn een groot bedrijf met een familiegevoel. Elke dag is anders, en altijd uitdagend en opwindend. Mijn werk geeft me de kans om een positieve impact te hebben op het leven van mensen en een verschil te maken. Ik geniet enorm van het werken met de gedreven, succesvolle, getalenteerde, grappige en toegewijde mensen die mij omringen. We zijn echt bevoorrecht om voor EBSCO te werken!”
– Jaana Willstedt, Director of Inside Sales Benelux en Duitstalig Europa
Frank Bertsch en Marco Gnjatovic vervolledigen het team dat EBSCO’s commerciële inspanningen in de Benelux en Duitstalig Europa leidt. Frank stuurt onze medische en zakelijke salesteams aan, en Marco leidt de teams in de academische markt en voor de boeken- en abonnementsdiensten. Beiden zijn zeer ervaren en werken al vele jaren samen met bibliotheken, medische instellingen en bedrijven om voor elke klant passende informatieoplossingen te bieden.
Wilt u Frank en Marco wat beter leren kennen en te weten komen hoe zij denken over werken bij EBSCO, sport, boeken en meer? Bekijk de video hieronder en zie hoe ze in minder dan drie minuten een spervuur aan vragen en dilemma’s beantwoorden!
