Marketing van de bronnen die beschikbaar zijn in uw bibliotheekcollectie is essentieel. Het kan gebruikers attenderen op content waar ze misschien nog niet bekend mee zijn - bronnen die hen kunnen helpen op de hoogte te blijven van actuele onderwerpen, onderzoeksprojecten uit te voeren, marktonderzoek te doen en nog veel meer. Handleidingen en trainingsmaterialen kunnen daarnaast helpen snel en eenvoudig te vinden waar zij naar op zoek zijn.
EBSCO’s marketingteam helpt u graag bij het optimaliseren van het gebruik van uw EBSCO-bronnen, bijvoorbeeld met promotiematerialen en gebruikershandleidingen. In dit artikel geven we enkele tips en bieden we items die kunnen helpen bij het promoten van uw bibliotheek onder eindgebruikers en het stimuleren van gebruik van uw bronnen.
Voordat u van start gaat: Belangrijke vragen
Begin uw marketinginitiatief met het beantwoorden van een aantal basisvragen. De antwoorden op deze vragen helpen u uw richting te bepalen en op koers te blijven met uw activiteiten.
- Doelgroep – Richt u zich op een specifieke afdeling of groep? Wat zijn belangrijke kenmerken van deze doelgroep die u in gedachten moet houden?
- Basisboodschap – Welke boodschap wilt u aan uw doelgroep overbrengen? Houd het bij één tot twee kernachtige zinnen.
- Tactieken – Welke middelen/kanalen zijn passend (bijvoorbeeld sociale media of e-mail)? Waar bereikt u uw doelgroep het beste?
- Timing – Wat is het geplande tijdsbestek van de campagne?
- Doel – Wat hoopt u te bereiken met uw inspanningen? Wat hoopt u dat uw doelgroep bereikt of doet? Hiermee kunt u na afloop van uw campagne bekijken of u de gewenste resultaten heeft behaald, bepalen wat goed werkte en wat niet, en wellicht bedenken wat er een volgende keer aangepast kan worden om de resultaten te verbeteren.
Enkele handige tips
Zodra u uw antwoorden op bovenstaande vragen helder heeft, kunt u aan de slag met uw plannen. Uit EBSCO’s ervaringen met haar eigen marketinginitiatieven en wat zij hoort van klanten, hebben we de volgende tips die u hier wellicht bij kunnen helpen.
- Sociale aanwezigheid: Maak gebruik van de sociale media waarop uw gebruikers te vinden zijn om bijvoorbeeld bekendheid te geven aan nieuwe aanwinsten, databanken en services, en om uw gebruikers te informeren over interessante content en hoe ze daar toegang toe kunnen krijgen. U kunt hier ook handige tips en nieuwtjes delen.
- Zichtbaarheid: Zorg ervoor dat uw gebruikers op de hoogte zijn van uw bibliotheek en de kwaliteitscontent die u aanbiedt, bijvoorbeeld door middel van maatwerkposters met medewerkers van uw bibliotheek erop, videoschermen met informatie over content en functies, video’s voor op uw website of intranet, nieuwsbrieven en meer.
- Interactiviteit: Organiseer interactieve evenementen die gebruikers aantrekken. Geef bijvoorbeeld demonstraties met tips voor onderzoek en gebruik daarbij een relevant onderwerp dat gebruikers aanspreekt, of nodig medestudenten of vakgenoten van uw gebruikers uit en laat hen vertellen hoe zij bibliotheekbronnen gebruiken.
- Integratie: Werk samen met de mensen binnen uw organisatie om bewustzijn en bekendheid van de bibliotheek op te bouwen, bijvoorbeeld in introductieweken, lessen, inwerkprogramma’s voor nieuwe medewerkers, onderzoekstrainingen en meer.
Materialen om uw bibliotheek en haar bronnen te promoten
Door de bronnen van uw bibliotheek intern onder de aandacht van gebruikers te (blijven) brengen, zorgt u dat zij weten waar ze betrouwbare informatie kunnen vinden en optimaliseert u het gebruik van deze kwaliteitsinformatie. EBSCO ondersteunt u graag bij de promotie van uw content.
- Wilt u een stukje tekst in een e-mailcampagne of nieuwsbrief opnemen om uw gebruikers te informeren over de nieuwe bronnen waarvan zij nu gebruik kunnen maken? Of een nieuwsbericht op uw website plaatsen en/of delen via uw sociale media We kunnen u helpen door een voorbeeldtekst te sturen die u kunt plaatsen of kunt gebruiken als inspiratie!
- EBSCO Connect biedt een breed scala aan promotiematerialen, van afdrukbare posters en boekenleggers tot productbuttons of banners die u op uw website of intranet kunt gebruiken en nog veel meer. Op deze pagina vindt u een breed scala aan Nederlandstalige promotie- en supportmaterialen. Ontdek meer over EBSCO Connect in deze flyer.
- Op aanvraag kunnen we de promotiematerialen die u op EBSCO Connect vindt op maat van uw organisaties maken, bijvoorbeeld door uw logo en/of de contactgegevens van uw bibliotheek op te nemen.
Bent u geïnteresseerd in promotiematerialen op maat of in iets anders dat u niet op EBSCO Connect heeft kunnen vinden? Neemt u dan gerust contact met ons op zodat we kunnen bespreken hoe we het beste aan uw wens tegemoet kunnen komen.
Help uw gebruikers het meeste uit uw bronnen te halen
Voorzie gebruikers van online tutorials, trainingssessies, gebruikershandleidingen en meer en help hen optimaal te profiteren van de waardevolle content waarover zij via uw bibliotheek beschikken. Hieronder vindt u documenten en materialen die hen helpen uw EBSCO-bronnen optimaal te gebruiken. Uiteraard staat het u vrij deze binnen uw organisatie te delen!
- Een overzicht van de klassieke en nieuwe EBSCOhost-gebruikersomgevingen
- Hand-outs met korte gebruikersgerichte tips voor EBSCO-databanken:
Nederlandstalig (onder het kopje Promotiematerialen) / Engelstalig - Beknopte tutorials
- EBSCO Academy, een trainingsportal is ontworpen om klanten te helpen het meeste uit hun EBSCO-producten en -diensten te halen. De portal omvat onder meer:
- On-demand e-learningtrajecten
- Uitgebreide trainingsvideo’s
- Live trainingssessies onder leiding van een instructeur en opnames van deze sessies