Odmienić doświadczenie wyszukiwania: nowy interfejs użytkownika EBSCO

Praca nad nowym interfejsem użytkownika (UI) nie obejmowała zmian, które można byłoby uznać za kosmetyczne; ta ewolucja jest poparta badaniami i danymi. Testy użytkowników oraz ich opinie miały istotny wpływ na nowy interfejs EDS i EBSCOhost.

Oto jak nowy interfejs zwiększa efektywność czterech podstawowych etapów podróży badacza: dostępu, wyszukiwania, wyboru i korzystania.

Biblioteki mogą znacznie zwiększyć dostępność swoich usług, wspierając różne urządzenia od komputerów po smartfony i umożliwiając dostęp do zasobów większej liczbie użytkowników, w tym tych, którzy polegają na urządzeniach mobilnych podczas prowadzenia badań. Użytkownicy bibliotek mają różne wymagania dotyczące dostępności, dlatego stosowanie wytycznych dotyczących dostępności zapewnia, że każdy może korzystać z zasobów biblioteki.

Stosowanie wytycznych dotyczących dostępności branżowej zapewnia, że wszyscy użytkownicy, w tym osoby z niepełnosprawnościami, mogą efektywnie korzystać z zasobów bibliotecznych, odpowiadając wartościom dotyczącym inkluzywności i równego dostępu.

Rozumiemy, że użytkownicy napotykają wiele problemów w związku z dostępnością zasobów. Niektórzy użytkownicy nie mają komputerów, inni mają je do dyspozycji tylko w szkole. Niektórzy są zaznajomieni z witryną biblioteki, inni jej całkowicie nie znają. Badania teraz rozpoczynają się w otwartej sieci, a nauczyciel często udostępnia zasoby bezpośrednio swoim uczniom.

Nowy interfejs został zaprojektowany tak, aby był dostępny na wielu urządzeniach i spełniał wytyczne dotyczące dostępności, co zapewnia, że użytkownicy bibliotek nie napotykają na zbędne bariery podczas próby dostępu do zasobów.

Przyjazny dla użytkownika proces wyszukiwania czyni zasoby biblioteczne bardziej atrakcyjnymi i dostępnymi, co prowadzi do większego użytkowania i zadowolenia badaczy. Poprzez uproszczenie zadania lokalizowania przydatnych informacji bibliotekarze mogą lepiej pomagać użytkownikom w poprawie ich metod badawczych, tworząc kulturę samodzielnego uczenia się.

Kiedy użytkownicy rozpoczynają swoje wyszukiwanie w internecie, mogą pomijać zasoby Twojej biblioteki. Chociaż takie badania mają nowoczesny interfejs użytkownika podobny do EDS, nie dysponują one funkcjami badawczymi potrzebnymi dla bibliotek. Borykają się z generowaniem terminów wyszukiwania i/lub tematu badawczego (gdy nie jest on przypisany) oraz szukają najbardziej efektywnej opcji.

Nowy interfejs został zaprojektowany tak, aby wyświetlać te same istotne wyniki w czystszy sposób. Istnieją opcje filtrowania, pozwalające użytkownikom szybciej dotrzeć do pożądanych wyników.

Bibliotekarze mogą pomóc użytkownikom ufać swoim umiejętnościom badawczym i promować integralność akademicką, czyniąc znajdowanie i wybieranie istotnych, wysokiej jakości zasobów bardziej prostym. Możliwość skierowania użytkowników do najlepszych zasobów zgodnych z ich zainteresowaniami badawczymi sprzyja bardziej skoncentrowanym badaniom tematycznym, wspierając rozwój myślenia krytycznego i umiejętności analitycznych.

Nasze badania wskazują, że większość użytkowników skupia się na pełnym tekście, recenzowanych artykułach i filtrach określających datę. Pozostałe filtry stanowiły mniej niż jeden procent całkowitego użytkowania. Użytkownicy często próbują odpowiedzieć na konkretne pytanie, a nie generować lub eksplorować nowe pytania badawcze. Wykazują zachowanie sprawdzania źródeł i chcą określić, czy zasób jest wart przeczytania przed zagłębianiem się w niego.

Nowy interfejs EDS oferuje bardziej intuicyjny interfejs, który wyświetla istotne treści i pozwala użytkownikowi lepiej je wykorzystywać.

Spersonalizowane doświadczenie badawcze pomaga użytkownikom efektywniej zarządzać swoimi projektami. Korzystając z narzędzi wspomagających adnotacje, organizację i udostępnianie, bibliotekarze mogą pomóc użytkownikom maksymalnie wykorzystać zasoby biblioteczne i poprawić ogólne wyniki badań.

Nasze badania wykazały, że użytkownicy chcą łatwo uzyskać cytaty i wydrukować pełny tekst do użytku osobistego podczas ostatniego etapu podróży badawczej. Są zainteresowani pokrewnymi zasobami i informacjami, ale często wątpią w ich przydatność. Chcą również udostępniać swoje badania kolegom i zintegrować je ze swoim własnym osobistym ekosystemem.

Nowy interfejs uwzględnia sposób, w jaki użytkownicy chcą prowadzić swoje badania. Ulepszenia pozwalają administratorom bibliotek dostosować EDS do potrzeb użytkowników. Użytkownicy biblioteki mają dostęp do dobrze widocznego, spersonalizowanego pulpitu nawigacyjnego, umożliwiającego zapisywanie projektów, dodawanie zasobów do zakładek i organizowanie badań. Te pulpity nawigacyjne synchronizują się również z bezpłatną aplikacją mobilną EBSCO Mobile, umożliwiając użytkownikom dostęp do biblioteki w dowolnym miejscu i czasie.