Badania dotyczące biznesu: ludzie, narzędzia, trendy

Podczas niedawnego webinarium omówiliśmy różne trendy widoczne w badaniu zagadnień biznesowych. Niniejszy wpis stanowi podsumowanie kluczowych punktów prezentacji Jennifer Boettcher pod tytułem "Badania biznesowe: ludzie, narzędzia, trendy". 

1. Rola bibliotekarzy

Bibliotekarze specjalizujący się w badaniach biznesu skupiają się przede wszystkim na świadczeniu wysokiej jakości usług. Odpowiadają za zrozumienie informacji, pomagają badaczom i studentom w odnajdywaniu źródeł. Oprócz tego często pełnią rolę mentorów, udzielając wskazówek. Jedną z dobrych praktyk w tym zakresie jest zachęcanie do przeredagowania artykułu napisanego na potrzeby naukowe na artykuł branżowy, co zwiększy jego widoczność. Bibliotekarz biznesowy odpowiada również na pytania studentów na różnych etapach prowadzenia badań, począwszy od opracowaniu biznesplanu, poprzez projekt grupowy, aż po rozmowę kwalifikacyjną.

2. Edukacja ekonomiczna ma swoją specyfikę

Studiowanie dziedzin ekonomicznych wygląda nieco inaczej - studenci często polegają na dynamicznie zmieniających się danych i informacjach. Często stosowane są także studia przypadków. Natomiast jedną z kluczowych kompetencji jest myślenie krytyczne, coś, o czym studenci i badacze powinni nieustannie pamiętać.

3. Istotna różnica między studentami biznesu a ekonomii

Studenci biznesu i ekonomii mają różne potrzeby i podejścia do badań i nauki, co jest istotną informacją dla bibliotekarzy. Studenci biznesu mają większe zapotrzebowanie na takie materiały jak analizy SWOT, raporty marketingowe i branżowe. Często pracują w zespołach i preferują informacje nie starsze niż dwa lata. Natomiast studenci kierunków ekonomicznych polegają bardziej na czasopismach naukowych, interesują ich dane statystycne. Raczej pracują samodzielnie i korzystają z informacji historycznych.

4. Rola bibliotekarza w gromadzeniu zbiorów

Bibliotekarze nie muszą mieć wykształcenia ekonomicznego; dobrze jest jednak, gdy potrafią odpowiadać na pytania, które studenci tych (i innych) dziedzin będą zadawać, wyszukując informacje. Muszą także rozumieć, które narzędzia są najbardziej pomocne dla badaczy i studentów. Ważną kwestią jest także znajomość swojej instytucji oraz znajomość źródeł informacji biznesowych. W tym celu warto posługiwać się m.in. przewodnikami, takimi jak BRASS z American Library Association RUSA Business Reference and Services Section. Przewodniki te są podzielone na działy, w tym rachunkowość, finanse i społeczną odpowiedzialność przedsiębiorstw, i wymieniają kluczowe zasoby potrzebne w każdej dziedzinie. Bibliotekarze mogą dowiedzieć się, jak ich kolekcja wygląda w porównaniu do innych kolekcji i przeglądać standardy w każdej dziedzinie.

5. Trendy

Ograniczenia budżetowa i konsolidacja zasobów to tendencje, które będą się utrzymywać. Natomiast jest jasne, że kolekcje drukowane są wciąż istotne dla badań biznesu. Monografie wciąż pełnią ważną rolę, a zasoby drukowane i elektroniczne powinny odzwierciedlać mocne strony instytucji i wspierać jednocześnie tyle wydziałów, ile to możliwe. Warto pamiętać, że informacje biznesowe są interesujące dla różnych grup społeczności uniwersyteckiej. 

6. Sztuczna inteligencja

Sztuczna inteligencja generatywna zmieni bibliotekarstwo biznesowe, ale nie zastąpi wyszukiwania. Wiedza dziedzinowa nadal jest bardzo ważna i stanie się jeszcze istotniejsza w nadchodzących latach. Studenci i badacze muszą być w stanie polegać na wiedzy dziedzinowej i używać jej do oceny treści generowanych przez sztuczną inteligencję. Dlatego tak ważne jest nauczenie studentów umiejętności krytycznego myślenia poprzez pokazywanie im, jak analizować wyniki generowane przez AI i sprawdzać, czy informacje są dokładne, porównując je z zasobami bibliotecznymi.