— EBSCO Information Services (EBSCO) ผู้ให้บริการชั้นนำด้านเนื้อหาการวิจัยออนไลน์และเทคโนโลยีการสืบค้นใช้ประโยชน์จาก generative artificial intelligence (AI). เราทราบถึงศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงของ generative AI ในขอบเขตของการวิจัยเชิงวิชาการและห้องสมุด โดย EBSCO กำลังดำเนินการเชิงรุกเพื่อรวม AI เข้ากับผลิตภัณฑ์ของบริษัท โดยดำเนินโครงการนำร่อง AI ในสภาพแวดล้อมเฉพาะแล้ว ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อขยายประสิทธิภาพของการวิจัย โดยนวัตกรรมนี้ สอดคล้องกับจุดแข็งที่เป็นเอกลักษณ์ของ EBSCO — คือให้การเข้าถึงเนื้อหาคุณภาพสูงที่เกี่ยวข้อง — พร้อมด้วยความสามารถที่โดดเด่นของ AI โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างมาตรฐานใหม่ในการสืบค้นข้อมูล และสร้างความเข้าใจในการใช้งานสำหรับทั้งนักศึกษา คณาจารย์ และนักวิจัย
EBSCO ได้ลงทุนในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) ที่ทันสมัยสำหรับแพลตฟอร์มการวิจัยของบริษัท ในที่นี้คือ EBSCO Discovery Service™ (EDS) และ EBSCOhost® โดยโครงการนำร่องด้าน AI ของบริษัทจะรวมเข้ากับ UI ที่ทันสมัย และรวมถึงการสืบค้นด้วยภาษาที่เป็นธรรมชาติของผู้ใช้ การประเมินผลการสืบค้นที่ได้รับการปรับปรุงผ่านบทสรุป และข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ การโต้ตอบในการสนทนากับเอกสารต้นฉบับ ความหลากหลายด้านภาษา ตลอดจนการแจ้งเตือนการค้นหา ซึ่งการแนะนำเนื้อหา ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะมีป้ายกำกับชัดเจนว่าเป็นคำแนะนำจาก AI และหากผู้ใช้ไม่ต้องการใช้งานสิ่งนี้ ผู้ดูแลระบบห้องสมุดสามารถปิดคุณสมบัติดังกล่าวออกจากโปรไฟล์ของห้องสมุดได้
ด้วยการใช้ AI ในการปฏิบัติงานมาเป็นเวลาหลายปี EBSCO กำลังขยายการใช้งานนี้เพื่อปรับปรุง metadata จัดหมวดหมู่เนื้อหา และสร้างความสัมพันธ์ของข้อมูลที่เชื่อมโยง ด้วยข้อมูลที่เชื่อมโยง โมเดล AI ทั่วไปจะสามารถเข้าถึงเครือข่ายข้อมูลที่เชื่อมโยงกันwfhมากมาย รวมถึงคำศัพท์และกราฟความรู้ แนวทางนี้ จะช่วยในเรื่องต้นทุนการคำนวณโดยรวม รวมถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของ generative AI ขณะเดียวกัน ก็ทำให้มั่นใจได้ว่าการใช้งานโดยรวมจะไม่หนักต่อทรัพยากรของห้องสมุดจนเกินไป
ในขณะที่ generative AI ถือเป็นสิ่งที่น่าสนใจและเป็นกระแส แต่เราต้องไม่ลืมว่าทุกอย่างบนโลกนี้ไม่มีอะไรที่สมบูรณ์แบบ การสังเกตข้อมูลที่ผิดปกติ และความบิดเบือนของข้อมูล เป็นสิ่งที่เราต้องระวังเสมอ ด้วยภารกิจของ EBSCO ที่จะให้บริการนักวิจัยด้วยข้อมูลที่เชื่อถือได้ เราได้มีการใช้แนวทางที่พิถีพิถันในข้อมูล และเน้นคุณภาพเป็นหลัก เรามุ่งมั่นที่จะฝังความสามารถด้าน AI ของเราไว้ภายใต้กรอบของเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการอย่างเข้มงวด สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยป้องกันการเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง แต่ยังช่วยให้แน่ใจว่าเทคโนโลยี AI ของเราได้มอบทรัพยากรทางวิชาการที่มีความเกี่ยวข้อง และแม่นยำสูงให้กับผู้ใช้ เพิ่มความน่าเชื่อถือและความแม่นยำของการวิจัยเชิงวิชาการในองก์รวม โดยโครงการนำร่องนี้ จะมุ่งเน้นไปที่การค้นหาทางเลือกที่เหมาะสมที่สุด และมีผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับห้องสมุด
Tim Lull รองประธานอาวุโสฝ่ายการสืบค้น ประสบการณ์ผู้ใช้ และบริการแพลตฟอร์มของ EBSCO กล่าวว่า ในขณะที่ความเป็นไปได้ของ AI ภายในสภาพแวดล้อมการวิจัยออนไลน์นั้นมีความเป็นไปได้ในหลายทิศทาง บริษัทเองก็เข้าใจถึงความสำคัญของการปกป้องสิทธิ์ของผู้แต่งและสำนักพิมพ์ ในขณะที่ต้องอาศัยใบอนุญาตและ ข้อมูล meta data คุณภาพสูงที่เป็นกรรมสิทธิ์ (และเนื้อหาฉบับเต็ม) การจัดอันดับความเกี่ยวข้องที่เหนือกว่า และการทำแผนที่พจนานุกรม “EBSCO ทราบและพยายามที่จะจัดการกับข้อกังวลทางด้านกฎหมาย รวมถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับ generative AI รวมถึงการใช้งานโดยนักศึกษาเพื่อทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ เรากำลังใช้วิธีการคิดคำนวณเพื่อรวมเอา AI เข้าไปกับผลิตภัณฑ์ของเรา โดยคำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งต่างๆรอบตัว และต้นทุนการลงทุนที่สูงที่ซึ่งมาพร้อมกับโมเดล AI. โดยความพยายาม และทุ่มเทของเราเน้นไปที่การคิดค้นโซลูชั่นนวัตกรรมที่ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของลูกค้าและผู้ใช้ ขณะเดียวกันก็พยายามขจัดพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับ AI ที่ไม่พึงประสงค์ในเชิงรุก ลดความไม่ถูกต้องและข้อมูลที่ผิดจาก AI และรักษาความสมบูรณ์ของการวิจัยเอาไว้”
เกี่ยวกับ EBSCO Information Services
EBSCO Information Services (EBSCO) คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านเนื้อหาการวิจัยออนไลน์และเทคโนโลยีการสืบค้น ที่ให้บริการแก่สถาบันการศึกษา โรงเรียน ห้องสมุดสาธารณะ สถานพยาบาล บริษัท และหน่วยงานรัฐบาลทั่วโลก นำเสนอโซลูชั่นตั้งแต่การวิจัย การจัดซื้อทรัพยากร บริการสมัครสมาชิกและการสืบค้น ไปจนถึงการสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิกและการดูแลผู้ป่วย การเรียนรู้และการวิจัยพัฒนาต่างๆ และ EBSCO ยังช่วยให้สถาบันต่างๆ เข้าถึงเนื้อหาและทรัพยากรเพื่อตอบสนองความต้องการด้านข้อมูล และเวิร์กโฟลว์ของผู้ใช้และองค์กร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ EBSCO ที่: www.ebsco.com หรือ www.ebsco.com/e/th-th
###
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:
Jessica Holmes
Communications Director
978-414-0420
