Les Business Book Summaries d’EBSCO sont une collection exclusive, présentant de manière synthétique, les meilleurs ouvrages Business du moment. Ils sont particulièrement utiles aux dirigeants et managers d’entreprises qui peuvent ainsi facilement se tenir informés des dernières tendances et des avancées en matière d’intelligence économique, découvrir des méthodes et bonnes pratiques éprouvées et connaître l’actualité commerciale. Disponibles via le service de micro-learning Accel5, les Business Book Summaries sont également utilisés pour aider les équipes dirigeantes et les collaborateurs clés de l’entreprise à développer des compétences non techniques essentielles.
Les thèmes abordés dans les Business Book Summaries de ce mois-ci incluent les objectifs et les priorités professionnels, le développement de la culture d’entreprise et bien d'autres encore.
Impact Players
Liz Wiseman
Résumé : Certains professionnels donnent le meilleur d’eux-mêmes dans les moments cruciaux. Ils savent comment prendre les bonnes décisions au bon moment et obtenir les résultats dont leurs équipes ont besoin. Cette catégorie de professionnels est régulièrement mobilisée et a une grande influence sur l’entreprise. Dans son livre Impact Players, Liz Wiseman reconnaît qu'il n'est pas facile de se distinguer de cette manière ou d'être reconnu comme étant la personne des situations délicates. Elle souligne, toutefois, qu'il est possible de se forger cette réputation. A cet égard, elle présente les meilleures pratiques qui peuvent être utilisées par tout jeune professionnel souhaitant se lancer.
Compétences mises en lumière dans cet ouvrage pour aller plus loin :
- Accountability
- Goals & Priorities
- Results Driven
- Collaboration & Teamwork
- Leadership Essentials
- Managing Teams
Winning on Purpose
Fred Reichheld avec Darci Darnell et Maureen Burns
Résumé : Depuis des années, les entreprises utilisent le Net Promoter System (NPS) pour évaluer la satisfaction et la fidélité de leurs clients. Dans "Winning on Purpose", Fred Reichheld, l'inventeur du NPS, explique pourquoi les entreprises doivent passer du capitalisme financier au capitalisme client et quels outils, indicateurs et processus de base elles peuvent utiliser dans le monde des affaires actuel, qui est centré sur le client.
Compétence mise en lumière dans cet ouvrage pour aller plus loin :
- Customer Focus
Amp It Up
Frank Slootman
Résumé : Toute entreprise peut considérablement améliorer ses performances sans avoir à apporter de changements coûteux à sa structure, ses talents, ou son modèle commercial. Dans "Amp It Up", le PDG Frank Slootman s'appuie sur des décennies d'expérience en tant que dirigeant de premier plan dans le secteur de l’industrie technologique pour montrer aux cadres et dirigeants de tout niveau, comment diriger une entreprise performante axée sur les tâches. Ses conseils tactiques sont utiles pour combattre la médiocrité au sein d’une organisation et transformer l’entreprise de manière qu'elle atteigne son plein potentiel en matière de taille mais aussi de croissance. Son approche du leadership permet de mettre les collaborateurs au diapason, donne aux managers et à leurs équipes les clés pour travailler dans l'urgence et aide à faire avancer l’entreprise sur la voie du succès.
Compétences mises en lumière dans cet ouvrage pour aller plus loin :
- Leadership Essentials
- Continuous Improvement
- Vision & Mission
- Corporate Culture Development
Bringing Up the Boss: Practical Lessons for New Managers
Rachel Pacheco
Résumé : Les personnes promues à des postes de direction ne sont pas toujours préparées à assumer ce nouveau type de rôle dans leur milieu professionnel. Dans Bringing Up the Boss, Rachel Pacheco fournit des conseils utiles aux personnes qui se trouvent dans cette situation. Elle propose des leçons et des outils pour devenir un bon dirigeant, que ce soit envers des collaborateurs individuels, des équipes ou même par rapport à soi-même.
Compétences mises en lumière dans cet ouvrage pour aller plus loin :
- New Manager Essentials
- Managing Teams
- Managing Performance
The Exceptionals: How the Best Become the Best & How You Can Too
Kumar Mehta, PhD
Résumé : Les personnes exceptionnelles, qui nous étonnent par leurs réalisations et leurs exploits, sont généralement exceptionnellement talentueuses ; c’est indéniable ! Mais, en général, leur réussite est également le fruit d’un travail acharné, de la confiance en soi, de la détermination et de la persévérance pour maximiser leurs talents.
C'est la combinaison du talent avec un effort intense et des qualités immatérielles qui distinguent les talents d'exception (le premier pourcent du 1 % supérieur) des autres. Dans son livre The Exceptionals, le Dr Kumar Mehta propose une feuille de route pour atteindre et maintenir l'excellence. Basé sur des recherches et des études de cas dans diverses professions, ce livre est destiné aux dirigeants et à tous ceux qui souhaitent maximiser leur potentiel et devenir la meilleure version d'eux-mêmes.
Compétences mises en lumière dans cet ouvrage pour aller plus loin :
- Goals & Priorities
- Leadership Essentials
- Results Driven
Leading with Empathy
Gautham Pallapa
Résumé : L'incertitude de notre époque, soulignée par la récente pandémie, a entraîné des effets négatifs insoupçonnés sur nos lieux de travail. Dans Leading with Empathy, Gautham Pallapa explique que la clé pour faire face à cette incertitude est d'agir avec une plus grande compréhension des besoins des autres. À l'aide d'histoires personnelles, de conseils et de stratégies pratiques, il montre comment l'empathie peut réduire le stress que l’on ressent mais aussi le stress ressenti par ses collaborateurs, afin de créer un environnement de travail plus positif et plus productif. Ce livre est un appel à l'action pour les dirigeants de tout niveau afin qu'ils transforment leurs organisations et relèvent les plus grands défis de notre époque avec plus de bienveillance, d’écoute et d'empathie.
Compétences mises en lumière dans cet ouvrage pour aller plus loin :
- Leadership Essentials
- Emotional Intelligence
Humans at Work: The Art and Practice of Creating the Hybrid Workplace
Anna Tavis et Stela Lupushor
Résumé : Les nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle et l'analyse des données ont un impact sur la manière dont les personnes interagissent avec les entreprises. Certaines tendances importantes telles que la dispersion de la main-d'œuvre, les changements sociaux et les ruptures dans la chaîne de valeur modifient les attentes et les comportements sur le lieu de travail. Dans Humans at Work, Anna Tavis et Stela Lupushor, expertes des questions relatives aux salariés et en matière d’expérience sur le lieu de travail, plaident en faveur de pratiques centrées sur l'humain comme base de la création du lieu de travail du futur.
Compétences mises en lumière dans cet ouvrage pour aller plus loin :
- Managing Change
- Adaptability
- Corporate Culture Development
Get Good with Money
Tiffany Aliche
Résumé : Personne n'est naturellement doué pour gérer de l’argent. Il faut de la discipline pour organiser ses finances et être en bonne santé financière. C'est le message que l’experte de la question, Tiffany Aliche, partage dans Get Good with Money, une feuille de route en 10 étapes, qui aide le lecteur à identifier ses objectifs financiers de manière décomplexée et à prendre des mesures productives pour les atteindre. En s'appuyant sur le programme de son célèbre ouvrage Live Richer Challenge, qui a aidé des milliers de femmes à atteindre et à maintenir leurs objectifs financiers, Tiffany Aliche explore 10 bases financières que chacun doit, selon elle, maîtriser pour mener une vie plus « riche ». Elle met également à disposition un kit d’outils "Get Good with Money" contenant des ressources, des feuilles de calcul, des tableaux et des quiz qui faciliteront grandement ce travail.
Compétence mise en lumière dans cet ouvrage pour aller plus loin :
- Goals & Priorities
How to Change
Katy Milkman
Résumé : Des conférences TED aux livres en passant par les ateliers et applications, ou encore les contributions sur les médias sociaux, il est presque trop facile de trouver des outils pratiques pour nous aider à changer notre comportement et atteindre nos objectifs. Le problème, c'est que nous ne les utilisons pas toujours. Parfois, nous les oublions simplement ou nous les remettons à plus tard. A d’autres moments, nous manquons de confiance en nous et redoutons d’essayer quelque chose de nouveau et finalement, nous retombons dans les vieilles habitudes qui se sont généralement révélées être un obstacle à nos objectifs. Dans l’ouvrage How to Change, Katy Milkman, professeure à Wharton, explique que les véritables obstacles à la réalisation de nos objectifs se trouvent dans notre tête. Pour certains d'entre nous, ces obstacles peuvent être l'impulsivité, une tendance à la procrastination, à la paresse ou à l'oubli. Pour d'autres, ils peuvent se manifester sous la forme d'un manque de confiance en soi ou d'un désir trop fort de se conformer à un groupe sous-performant. Avec cet ouvrage, Katy Milkman nous apprend à reconnaître notre "adversaire intérieur", à l'évaluer et à utiliser des méthodes éprouvées pour l'éliminer.
Compétences mises en lumière dans cet ouvrage pour aller plus loin :
- Goals & Priorities
- Continuous Learning
The Lean Startup
Eric Ries
Résumé : De nouvelles entreprises sont créées chaque jour. Les entrepreneurs mettent en oeuvre de grandes idées, utilisent des ressources, des talents et des circonstances. Leur objectif est de créer "la prochaine grande chose" qui résoudra un problème dont les gens ne soupçonnent peut-être même pas encore l'existence. Dans ce contexte, quelques-uns parviennent à partager leur concept avec le monde et non seulement à se faire un nom, mais aussi à faire connaître leur entreprise. Toutefois, la réalité, c’est qu’un nombre particulièrement important de ces entreprises échouent.
Dans The Lean Startup, Eric Ries, cofondateur et directeur technique d'IMVU et auteur du célèbre blog Startup Lessons Learned, s'intéresse aux raisons de cette situation et propose des moyens par lesquels les dirigeants peuvent augmenter leur succès. Eric Ries commence par expliquer que l'innovation, la prise de risque et la croissance doivent être rationalisées et que l'entrepreneuriat doit être repensé dès aujourd'hui pour améliorer les résultats. Puis, il propose un cadre pour aider les dirigeants du monde entier à réussir.
Compétences mises en lumière dans cet ouvrage pour aller plus loin :
- Entrepreneurial Mindset
- Leadership Essentials