IPSWICH, Mass — 18 juin 2024 — EBSCO Information Services (EBSCO) lance des programmes bêta d'intelligence artificielle (IA) pour s'associer aux clients et recevoir les commentaires des utilisateurs sur les initiatives de l'entreprise en matière d'IA. Le premier test bêta s'est achevé en mai 2024 et un deuxième débutera en juillet 2024. Les bêtas visent à créer des gains d'efficacité pour les chercheurs travaillant à travers EBSCO Discovery Service™ (EDS) et EBSCOhost®. Les bêta-testeurs explorent deux fonctionnalités : AI Insights, qui générera une courte liste d'insights à partir d'articles en texte intégral, et Natural Language Search, qui permet aux chercheurs d'effectuer des recherches avec leur langage naturel, les requêtes de l'utilisateur étant traitées comme des questions dans la recherche.
La fonction AI Insights d'EBSCO génère, à la demande, des résumés de haut niveau, ou « insights », à partir d'articles en texte intégral afin que les chercheurs puissent rapidement évaluer la pertinence d'un article par rapport à leur sujet de recherche. Les aperçus sont générés à l'aide de la méthode Retrieval Augmented Generation (RAG), dans laquelle l'IA s'appuie sur le texte intégral pour réduire les erreurs d'interprétation. De nombreuses variations de réponses ont été vérifiées par les bibliothécaires, clients et utilisateurs finaux d’EBSCO via des processus de boucles humaines. Pendant la période de test bêta, les clients ont été interrogés sur l’utilité des AI Insights, et 90 % des participants ont confirmé qu’ils étaient bénéfiques. EBSCO partagera les résultats de cette phase bêta en juillet 2024.
Natural Language Search, une version bêta qui débutera en juillet 2024, permet d'effectuer des recherches dans le langage naturel du chercheur et vise à respecter l'intention de l'utilisateur. La technologie de recherche utilisée s'appuie sur le classement par pertinence d'EBSCO, l'expansion des requêtes par sujet via the Unified Subject Index des vocabulaires contrôlés par les données liées et les métadonnées faisant autorité, avec l'ajout de l'expansion des requêtes par IA pour les mots courants.
Ashleigh Faith, directrice de la sémantique chez EBSCO, explique que l'entreprise s'attache à développer des fonctions d'IA responsables sur la base de données faisant autorité, de la maîtrise de l'information et des meilleures pratiques scientifiques, le tout présenté dans une interface transparente et axée sur l'utilisateur. « Les versions bêta d'EBSCO montrent comment l'entreprise intègre l'IA dans le cadre de notre contenu de référence - d'une manière responsable et éthique pour empêcher la diffusion de fausses informations, en veillant à ce que notre technologie fournisse des ressources pertinentes et précises aux chercheurs. Nous sommes impatients de recevoir les commentaires de nos bêta-testeurs, qui nous aideront à orienter les développements futurs d'EBSCO en matière d'IA.
À l'automne 2023, EBSCO a annoncé des projets d'intégration de l'IA dans ses produits, ainsi que des principes directeurs pour une utilisation responsable de l'IA. En 2025, EBSCO lancera deux programmes bêta supplémentaires, AI Reference Assistance et Literature Review. Consultez notre site Web pour en savoir plus et vous renseigner sur les opportunités bêta potentielles à l'avenir.
À propos d'EBSCO Information Services
EBSCO Information Services (EBSCO) est le principal fournisseur de contenu en ligne et d'outils de recherches. L'entreprise s'adresse à divers types d'institutions telles que les bibliothèques universitaires et publiques, les établissements du secteur médical, les entreprises privées ainsi que les agences gouvernementales du monde entier. De la recherche à la gestion des abonnements en passant par les outils de découverte, EBSCO fournit à ses utilisateurs un accès au contenu et aux ressources nécessaires (e-books, bases de données, etc.) pour répondre au mieux aux besoins d'information et de flux de travail de chaque organisation. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site web d'EBSCO à l'adresse suivante : www.ebsco.com/fr-fr