Tutti gli utenti apprezzano la disponibilità online 24/7 di EBSCO Connect, un sito di supporto che consente di accedere rapidamente alle ultime novità sui prodotti, allo status dei servizi e a materiali per promuovere i vostri prodotti e servizi EBSCO.
Ecco una panoramica dei servizi disponibili attraverso EBSCO Connect:
Formazione online
I corsi online, training e dimostrazioni, sono validi strumenti per utenti e amministratori dei prodotti e servizi EBSCO. Ogni mese sono disponibili decine di nuove sessioni. A richiesta potete usufruire anche di sessioni registrate.
Tutorial sui prodotti
Dovete preparare una formazione per i vostri studenti, insegnanti o utenti? I nostri video tutorial, offrono una narrazione audio-testuale efficace per guidare i vostri utenti. I tutorial sono disponibili anche in formato ppt.
Search Box Builder
EBSCO Search Box Builder è uno strumento che permette di creare facilmente un box di ricerca per le risorse EBSCO da includere nel sito web della vostra biblioteca.
Alert
Iscrivetevi agli status alert, per ricevere aggiornamenti e informazioni sui prodotti e servizi EBSCO che avete adottato.
Materiale promozionali
Spargete la voce! Stampate e utilizzate i poster colorati e accattivanti, i volantini, i segnalibri e l’info-grafica scaricabile sulle vostre risorse EBSCO.
Piani studio
Condividete i nostri programmi con i vostri insegnanti perché integrino le risorse EBSCO nelle attività in classe.
Supporto internazionale
In EBSCO ci sono più di 20 Engagement Manager in diverse parti del mondo, molti di loro creano e aggiornano la documentazione presente nell’area International Support Resources di EBSCO Connect. Sono disponibili contenuti in diverse lingue.
Account per la Community di EBSCO Connect
Come clienti EBSCO potrete beneficiare di un account gratuito su EBSCO Connect. Potrete visualizzare ed aggiornare i casi aperti e confrontarvi con i colleghi della Community.
Assistenza clienti
Contattate il nostro supporto se non trovate risposta alle vostre domande su EBSCO Connect. Uno dei nostri referenti si metterà in contatto con voi per offrire un servizio di assistenza di prim’ordine. La vostra soddisfazione è la nostra priorità assoluta.
