Torino, Italia - 16 ottobre 2023 - EBSCO Information Services (EBSCO), fornitore leader di contenuti di ricerca online e di tecnologie di ricerca, sta abbracciando la potenza dell'intelligenza artificiale generativa (AI). Riconoscendo il potenziale di trasformazione dell'intelligenza artificiale generativa nel campo della ricerca accademica e delle biblioteche, EBSCO sta facendo passi avanti per incorporare l'intelligenza artificiale nei prodotti dell'azienda, intraprendendo progetti pilota di intelligenza artificiale in ambienti specifici con l'obiettivo di amplificare l'efficacia della ricerca. Questa mossa unisce il punto di forza unico di EBSCO - fornire l'accesso a contenuti di alta qualità e pertinenti - con le notevoli capacità dell'IA, con l'obiettivo di stabilire un nuovo standard nella scoperta e nella comprensione delle informazioni per studenti, docenti e ricercatori.
EBSCO ha investito in una moderna interfaccia utente (UI) per le piattaforme di ricerca dell'azienda, tra cui EBSCO Discovery Service™(EDS) ed EBSCOhost®. I progetti pilota di intelligenza artificiale dell'azienda si integreranno nella moderna interfaccia utente e comprenderanno la ricerca in linguaggio naturale, una migliore valutazione dei risultati della ricerca attraverso sintesi e approfondimenti chiave, l'interattività conversazionale con i documenti di partenza, anche in versione multilingue, nonché avvisi di ricerca e raccomandazioni sui contenuti. Questi approfondimenti saranno chiaramente etichettati come generati dall'IA e, se lo si desidera, l'amministratore della biblioteca potrà rimuovere la funzione dal profilo della biblioteca.
Dopo aver utilizzato l'IA a livello operativo per diversi anni, EBSCO sta espandendo questo utilizzo per migliorare i metadati, categorizzare i contenuti e creare connessioni con i linked data. Con i linked data, i modelli generativi di intelligenza artificiale possono accedere a una vasta rete di informazioni interconnesse, compresi i vocabolari e i grafi di conoscenza. Questo approccio contribuirà a ridurre i costi computazionali complessivi e l'impatto ambientale dell'IA generativa, assicurando al contempo che l'adozione complessiva non sia gravosa per le biblioteche.
Sebbene l'IA generativa sia molto promettente, è fondamentale notare la sua vulnerabilità a potenziali disinformazioni e imprecisioni. Con la missione di EBSCO di servire i ricercatori con informazioni affidabili e credibili, stiamo adottando un approccio meticoloso e incentrato sulla qualità. Il nostro obiettivo è quello di integrare le nostre capacità di intelligenza artificiale nel quadro dei nostri contenuti rigorosamente curati. Questo non solo aiuta a prevenire la diffusione di informazioni errate, ma garantisce anche che la nostra tecnologia IA fornisca risorse accademiche altamente pertinenti e accurate ai nostri utenti, aumentando l'affidabilità e la precisione della ricerca in tutto il panorama accademico. I progetti pilota si concentreranno sulla ricerca delle opzioni più convenienti e ad alto impatto per le biblioteche.
Tim Lull, Senior Vice President di EBSCO, Discovery, User Experience and Platform Services, afferma che, sebbene le possibilità dell'IA nell'ambiente della ricerca online siano numerose, l'azienda comprende l'importanza di proteggere i diritti dei creatori di contenuti e degli editori, facendo affidamento su metadati di alta qualità (e full text) concessi in licenza e di proprietà, su un ranking di pertinenza superiore e sulla mappatura dei thesauri. "EBSCO riconosce e cerca di affrontare le legittime preoccupazioni e i potenziali problemi associati all'IA generativa, compreso il suo utilizzo da parte degli studenti per completare il loro lavoro. Stiamo adottando un approccio calcolato all'integrazione dell'IA nei nostri prodotti, tenendo conto dell'impatto ambientale e degli elevati costi di investimento che accompagnano i modelli di IA. Il nostro impegno si concentra sull'ideazione di soluzioni innovative che sfruttino l'IA per migliorare l'esperienza dei clienti e degli utenti, attenuando al contempo in modo proattivo i comportamenti indesiderati legati all'IA, riducendo le allucinazioni (imprecisioni e disinformazioni generate dall'IA) e mantenendo l'integrità della ricerca."
Informazioni su EBSCO Information Services
EBSCO Information Services (EBSCO) è il principale fornitore di contenuti di ricerca online e di tecnologie di ricerca al servizio di biblioteche accademiche, scolastiche e pubbliche, istituzioni sanitarie e mediche, aziende ed enti governativi di tutto il mondo. EBSCO fornisce alle istituzioni l'accesso a contenuti e risorse per soddisfare le esigenze di informazione e di flusso di lavoro dei loro utenti e delle loro organizzazioni, come ad esempio: ricerca, gestione delle acquisizioni, servizi di abbonamento, discovery, supporto decisionale clinico e cura del paziente, formazione personale e ricerca e sviluppo. EBSCO Information Services è una divisione di EBSCO Industries, Inc, un'azienda a conduzione familiare dal 1944. Per ulteriori informazioni, visitate il sito web di EBSCO all'indirizzo: www.ebsco.it.
