Netwerken ziet er vandaag de dag wat anders uit dan voorheen. Gesprekken die eerder bij een kop koffie werden gevoerd, zijn veranderd in calls via Zoom en LinkedIn-berichten. We kunnen niet langer rekenen op toevallige ontmoetingen met collega’s op de werkvloer. Toevallig en informele situaties staan op stand-by terwijl we veilig achter computerschermen en mobiele telefoons blijven.
Wat houdt dit in? Het betekent zeker niet dat we minder contact hebbe. Uit de jaarlijkse Work Trend Index van Microsoft, waarbij meer dan 30.000 mensen in 31 landen worden ondervraagd, blijkt zelfs dat de tijd die wekelijks aan vergaderingen wordt besteed het afgelopen jaar meer dan verdubbeld is. Het aantal chatberichten dat per persoon per week wordt verstuurd, is met meer dan 40 procent gestegen en neemt nog altijd toe.
Geef vorm aan uw strategie voor relatievorming
Met een toename van digitale conversaties, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat we relaties niet langer zien als fysiek of digitaal, maar dat we ze doorlopend blijven onderhouden. In een exclusieve Accel5-video gaat Crystal Kadakia in op een stapsgewijze aanpak voor het vormgeven van een strategie voor relatievorming.
- Als je huidige relaties niet naar tevredenheid zijn, creëer dan nieuwe. Als u geen toegevoegde waarde vindt in de relaties die u heeft, kies dan voor verandering en benader nieuwe mensen. Laat beperkende of zelfs schadelijke relaties achter u en maar ruimte voor nieuwe perspectieven.
- Erken uw relatiecapaciteit. Dit is de mate waarin u zinvolle relaties kunt onderhouden. Maak een keuze met wie u hechte relaties wilt onderhouden en met wie niet.
- Probeer verschillende communicatiemethoden. Of het nu gaat om een Teams-chat, een e-mail of een telefoontje, onderzoek verschillende communicatiekanalen en vind er één die het beste werkt voor u en uw naaste omgeving.
Voer betekenisvolle gesprekken
Wees u bewust van zowel verbale als visuele communicatie en de manier waarop u zichzelf presenteert wanneer u een gesprek voert, vooral met nieuwe of onbekende mensen. In Flip-Flops & Microwaved Fish biedt Peter Yawitz een aantal inzichten voor succesvol communiceren (onderstaand is aangepast voor contact op afstand).
- Maak oogcontact. Dit kan lastig lijken voor videogesprekken, maar zet, als het mogelijk is, uw camera aan en probeer de face-to-face-interactie na te bootsen.
- Bestudeer en onthoud namen. Bekijk organigrammen voordat u een nieuw persoon ontmoet, en schrijf namen op als u ze voor het eerst hoort.
- Spreek duidelijk en beknopt. Beperk het gebruik van opvulwoorden zoals “um” of “uh”, en vermijd storende stembuigingen.
- LUISTER en maak aantekeningen. Of u nu betrokken bent bij belangrijke vergaderingen of een gewoon gesprekje, maak notities en wees niet bang om de belangrijke thema’s of actiepunten die anderen hebben gezegd te herhalen of samen te vatten voor helderheid.
Laat een blijvende eerste indruk achter
Tot slot: u krijg nooit een tweede kans voor een eerste indruk. De wetenschap zegt dat men maximaal vier minuten heeft om de gewenste indruk op iemand te maken, anders is de kans verspeeld. Het is belangrijk om de eerste paar seconden van een interactie te begrijpen, of het nu een nieuwe of oude is. In deze video legt Steve McDermott uit hoe u de 4-minutenregel kunt gebruiken om een geweldige eerste indruk te maken.
