Soutien de l'éditeur

Le protocole FTP (File Transfer Protocol) est facile à utiliser et constitue le moyen le plus efficace d'envoyer des données à EBSCO. Nous vous fournirons les identifiants FTP (l'URL de l'hôte, le nom d'utilisateur et le mot de passe). Vous pouvez vous connecter, puis glisser-déposer vos fichiers dans le dossier FTP.

Ces fichiers seront mis en miroir sur le serveur d'EBSCO et notre équipe de gestion du contenu les récupérera pour les traiter.

Si votre entreprise dispose de son propre site FTP où nous pouvons récupérer de nouveaux fichiers, vous pouvez nous demander de récupérer vos fichiers à partir de ce site.

La livraison par FTP est généralement préférée, bien que nous puissions prendre en charge le téléchargement sur le web si votre texte intégral en PDF est disponible en ligne. Pour plus d'informations sur les options de livraison, veuillez contacter notre équipe de gestion du contenu éditorial à publishercm@ebsco.com.

Consultez notre site web pour plus d'informations sur tous les produits et services disponibles.

Veuillez soumettre votre demande par le biais de notre formulaire d'assistance à l'éditeur. Pour une réponse plus rapide, veillez à inclure autant de détails que possible concernant la demande.

Le libre accès à nos bases de données n'étant pas disponible, nous ne sommes pas en mesure de fournir un lien direct vers le contenu de l'éditeur sur EBSCOhost. Pour plus d'informations, veuillez envoyer un courriel à notre groupe chargé des licences de contenu.