关于Turpin的订单信息通知

Turpin Distribution是一家为学术出版社管理期刊和书籍订单履约的机构。最近其出版社合作伙伴接获通知,Turpin Distribution正在进入接管阶段,并打算开始有序地结束其业务。在过去的一周里,EBSCO一直在与Turpin的联系人以及每个受影响的出版社伙伴密切合作,以确保我们2023年如何正確处理您的订单。 为了最大限度地减少干扰和混乱,我们已经暂停了任何将送往Turpin的出版社订单,同时等待每个出版社的指示。我们希望在未来两周内得到每个受影响的出版社伙伴的确认,明确说明他们希望EBSCO将来年的订单送往何处。

如果您有紧急订单或服务问题/索赔,而Turpin是该订单的执行单位,请直接与您的EBSCO客户服务代表合作(服务人员将直接与出版社合作),以确定解决问题的必要步骤。

对于目前正在审查2023年续订的客户,我们鼓励您像往常一样续订任何由Turpin履行的书目。 一旦我们确认了适当的程序,我们将把这些订单提交给出版社,或提交给他们新的执行伙伴。

如果您需要任何进一步的帮助,请联系您的EBSCO客户服务代表。