Turpin Distribution องค์กรที่ทำหน้าที่จัดการด้านการพิมพ์วารสารและหนังสือสำหรับสำนักพิมพ์ทางวิชาการ ได้แจ้งแก่พันธมิตรสำนักพิมพ์ว่าทางองค์กรกำลังจะเริ่มกระบวนการการยุติการดำเนินงาน โดยจากข้อมูลดังกล่าว EBSCO ได้ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับทีมงานของ Turpin และสำนักพิมพ์พันธมิตรที่ได้รับผลกระทบทุกรายในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา เพื่อให้แน่ใจว่าเรามีข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับวิธีการจัดการคำสั่งซื้อของคุณในปี 2023 จุดประสงค์ของเราคือการลดการหยุดชะงักและความสับสน โดยเราได้ทำการระงับออเดอร์ของสำนักพิมพ์ที่ซึ่งคำสั่งที่จะไปที่ Turpin ในขณะที่รอกการประกาศจากสำนักพิมพ์แต่ละแห่ง โดยเราหวังว่าจะได้รับการยืนยันจากสำนักพิมพ์พันธมิตรแต่ละแห่งที่ได้รับผลกระทบในอีกสองสัปดาห์ข้างหน้าว่า พวกเขาต้องการให้ EBSCO ส่งคำสั่งซื้อสำหรับปีหน้าไปยังที่ใด
หากคุณมีคำสั่งซื้อด่วน หรือปัญหาด้านบริการ/การเรียกร้องสิทธิ์สำหรับชื่อเล่มที่ Turpin เป็นผู้ดำเนินการ คุณสามารถประสานงานได้โดยตรงกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ EBSCO ที่ดูแลคุณ (ซึ่งพวกเขาจะช่วยประสานงานโดยตรงกับสำนักพิมพ์นั้นๆ) ทั้งนี้ เพื่อกำหนดขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการแก้ปัญหาต่างๆ
สำหรับลูกค้าที่กำลังตรวจสอบการต่ออายุปี 2023 เราขอแนะนำให้คุณต่ออายุหนังสือตามข้อกำหนดของ Turpin ตามปกติ เราจะส่งคำสั่งซื้อเหล่านั้นไปยังสำนักพิมพ์หรือคู่ค้ารายใหม่ของพวกเขา เมื่อได้รับการยืนยันเกี่ยวกับกระบวนการที่เหมาะสมแล้ว
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใดเกี่ยวกับเรื่องนี้ กรุณาติดต่อตัวแทน EBSCO ที่ให้บริการคุณ