Turpin Distribution, organizacja zarządzająca realizacją zamówień na czasopisma i książki dla wydawców akademickich, poinformowała niedawno swoich partnerów wydawniczych, że wchodzi pod zarząd sądu i zamierza rozpocząć uporządkowaną likwidację swojej działalności.w ciągu ostatniego tygodnia EBSCO ściśle współpracowało z naszymi kontaktami w firmie Turpin oraz z każdym z naszych partnerów wydawniczych, aby upewnić się, że posiadamy jak najdokładniejsze informacje na temat tego, jak Państwa zamówienia powinny być realizowane w roku 2023. Aby zminimalizować zakłócenia i zamieszanie, wstrzymaliśmy wszelkie zamówienia wydawców, które trafiłyby do Turpina w oczekiwaniu na instrukcje od każdego wydawcy.Mamy nadzieję, że w ciągu najbliższych dwóch tygodni otrzymamy potwierdzenie od każdego z poszkodowanych partnerów wydawniczych, gdzie wolą, aby EBSCO wysyłało zamówienia na nadchodzący rok
W przypadku pilnych zamówień lub problemów z usługami/roszczeń dotyczących tytułów, w których Turpin był wykonawcą, prosimy o bezpośrednią współpracę z przedstawicielem Działu Obsługi Klienta EBSCO (który będzie współpracował bezpośrednio z wydawcą) w celu określenia wymaganych kroków do rozwiązania problemu.
Klientów, którzy obecnie analizują odnowienia na rok 2023, zachęcamy do odnawiania tytułów spełniających warunki Turpina w normalny sposób. Przekażemy te zamówienia wydawcom lub ich nowym partnerom realizacyjnym po potwierdzeniu odpowiedniego procesu
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z przedstawicielem firmy EBSCO.