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通过研究改善图书馆体验
EBSCO的客户包括各种机构,从大学到医疗机构、公司和学校。一种用户体验并不适合所有人。使用匹配的研究方法来研究问题非常关键,这就是为什么EBSCO的用户研究团队会采用多种方法(包括视频日记研究、人种志和虚拟可用性测试)的原因。
EBSCO的客户包括各种机构,从大学到医疗机构、公司和学校。一种用户体验并不适合所有人。使用匹配的研究方法来研究问题非常关键,这就是为什么EBSCO的用户研究团队会采用多种方法(包括视频日记研究、人种志和虚拟可用性测试)的原因。