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ユーザーリサーチを通じて
製品／サービスをより使いやすく
私どものお客様は、大学・学術機関から病院、医療機関、企業まで多岐にわたっています。その為、1つのユーザーエクスペリエンスを全てのお客様に当てはめることができるわけではありません。重要なことは、調査の手法を課題に一致させることです。弊社のユーザーリサーチ担当部門では、video diary studies、エスノグラフィー調査、仮想ユーザビリティ調査など、様々な手法を採用しています。
